Anthropicが年齢または身元確認のため規約を更新

このポリシーは2026年6月8日に公開され、2026年7月8日に発効します。Anthropicは、信頼性が高く、解釈可能で、制御可能なAIシステムを構築するために活動するAI安全研究企業です。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、Claude.ai、またはその他のAnthropic製品およびサービス（以下「サービス」）をご利用いただく際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、開示、処理するかを説明するものです。このプライバシーポリシーは、当社のエンタープライズアカウントなど、ビジネス向けサービスの顧客に代わって当社が処理するコンテンツには適用されません。当該データの使用は、これらのサービスへのアクセスおよび使用を規定する当社の顧客契約に準拠します。 当社の大規模言語モデルがどのように「トレーニング」され、第三者の情報源から取得した個人データ（他者が当社のサービスを使用する際に個人データを提出する場合を含む）が、当社の製品およびサービスの開発または提供においてどのように使用されるかについては、当社の非ユーザープライバシーポリシーをご覧ください。このプライバシーポリシーは、お客様のプライバシー権についても説明しています。お客様の権利とその行使方法に関する詳細については、セクション4（「権利と選択」）に記載されています。 カナダ、ブラジル、または韓国にお住まいのお客様は、適用される地域別補足開示をお読みください。 ワシントン州または同様の消費者健康データ法が適用される州にお住まいのお客様で、Claudeと第三者の健康アプリケーションを統合される場合は、当社の消費者健康データプライバシーポリシーをお読みください。 1. 個人データの収集 当社は以下のカテゴリの個人データを収集します。 お客様が当社に直接提供する個人データ 身元および連絡先データ：Anthropicは、お客様がAnthropicアカウントに登録する際、または当社のサービスに関する情報を受け取る際に、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子を収集します。また、間接的な識別子（例：「USER12345」）を収集または生成することもあります。 支払い情報：お客様がAnthropicのサービスへのアクセスを購入することを選択した場合、当社はお客様の支払い情報を収集します。 入力と出力：お客様は、チャット、コーディング、エージェントセッション（Claudeが多段階のタスクを実行したり、お客様に代わって行動したりする場合）、接続されたサービスなど、さまざまな形式で当社のサービスと対話することができます。お客様がこれらのインタラクションを通じてサービスに提出するコンテンツ（第三者アプリケーション、サービス、およびお客様が当社のサービスを使用してアップロード、統合、または対話することを選択するコンテンツを含む）は、お客様の「入力」です。入力は応答とアクション（「出力」）を生成します。お客様が個人データを含めるか、または入力で外部コンテンツを参照する場合、当社はその情報を収集し、出力で再現されることがあります。お客様がClaudeに付与する権限に応じて、一部の出力はサービス外で効果を伴うアクションにつながる可能性があります（通信の送信、ファイルの変更、第三者サービスとの対話など）。 当社のサービス利用に関するフィードバック：当社は、改善のためのアイデアや提案、入力に対する出力の評価など、フィードバックを高く評価します（「フィードバック」）。お客様が入力に対する出力を評価した場合（例えば、サムズアップ/サムズダウンアイコンを使用した場合）、関連する会話全体をフィードバックの一部として保存することがあります。フィードバックの利用方法については、こちらをご覧ください。 調査参加データ：お客様がAnthropicの調査研究、アンケート、またはインタビュー（例えば当社のAnthropic Interviewer）に参加する場合、当社はお客様が提供した回答、関連するアカウントデータ、および関連する技術情報を収集します。当社は、集計分析のためにお客様のアカウントからの他のデータとこのデータを組み合わせることがあります。 通信情報：お客様が当社と通信する場合（ヘルプサイトのチャットボット経由を含む）、当社はお客様の氏名、連絡先情報、およびお客様が送信するメッセージの内容を収集します。 確認データ：特定の状況において、当社はお客様に年齢または身元を確認するようお願いすることがあります。お客様がこれを選択した場合、方法に応じて収集されるデータには、政府発行の身分証明書の画像およびそれに表示される情報（ID番号や生年月日など）、写真またはビデオ形式のお客様の画像、顔の幾何学的テンプレート（一部の法域では「生体データ」とみなされる場合があります）、および確認結果（例えば、お客様の年齢が適用される閾値に達しているかなど）が含まれます。 お客様が入力を行う際（ファイルのアップロード、Claudeへの第三者サービスへのアクセス許可、またはClaudeに情報の取得または実行を指示することを含む）、お客様は必要な権利、許可、または権限を有していることを確認する責任があります。 お客様のサービス利用から当社が自動的に受け取る個人データ お客様がサービスを利用する際、当社は特定の技術データも自動的に受け取ります（以下に記載、総称して「技術情報」）。これには以下が含まれます。 デバイスおよび接続情報：お客様のデバイスまたはブラウザの許可設定に従い、お客様のデバイスまたはブラウザは、当社のサービスをいつ、どのようにインストール、アクセス、または使用するかに関する情報を自動的に送信します。これには、デバイスの種類、オペレーティングシステム情報、ブラウザ情報およびウェブページのリファラー、モバイルネットワーク、接続情報、モバイルオペレーターまたはインターネットサービスプロバイダー（ISP）、タイムゾーン設定、IPアドレス（IPアドレスから派生するデバイスの位置に関する情報を含む）、識別子（デバイスまたは広告識別子、確率的識別子、その他の固有の個人識別子またはオンライン識別子を含む）、およびデバイスの位置などの情報が含まれます。 利用情報：当社は、アクセス日時、閲覧履歴、検索、クリックしたリンクや統合または対話する第三者アプリケーション、サービス、コンテンツに関する情報、閲覧したページ、その他のサービスの利用方法に関する情報、およびサービスの利用、およびサービスにアクセスするために使用するデバイス上の技術など、サービスの利用に関する情報を収集します。 ログおよびトラブルシューティング情報：当社は、お客様がサービスを利用する際のサービスのパフォーマンスに関する情報を収集します。この情報にはログファイルが含まれます。お客様またはお客様のデバイスでエラーが発生した場合、当社はエラーに関する情報、エラー発生時刻、使用されていた機能、エラー発生時のアプリケーションの状態、およびエラー発生時に提供された通信またはコンテンツを収集することがあります。 クッキーおよび類似技術：当社および当社のサービスプロバイダーは、クッキー、スクリプト、または類似技術（「クッキー」）を使用してサービスを管理し、お客様およびサービスの利用に関する情報を収集します。これらの技術は、お客様を認識し、お客様の体験をカスタマイズまたはパーソナライズし、追加の製品またはサービスをマーケティングし、当社のサービスの利用を分析してより安全で有用なものにするのに役立ちます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 モデルのトレーニングのために当社が収集または受け取る個人データ Anthropicは、モデルをトレーニングするために第三者ソースから個人データを取得します。具体的には、以下のソースからのデータを使用してモデルをトレーニングします。 インターネット経由で公開されている情報 第三者企業との商業契約を通じて当社が取得するデータセット 当社のユーザーまたはクラウドワーカーが提供するデータ（ユーザーがオプトアウトしない限り、当社のサービスからの入力と出力を含む） ユーザーが当社のサービスについて明示的に提供するフィードバック 安全性、セキュリティ、またはポリシーレビューのためにフラグ付けされた資料 当社が内部で生成するデータ 当社のサービスを強化する言語モデルの開発のために個人データをどのように収集および使用するか、トレーニングプロセスを通じて個人に対するプライバシーへの影響を最小限に抑えるために講じる手順、およびその情報に関するお客様の選択肢の詳細については、当社の別途の非ユーザープライバシーポリシーをご覧ください。 2. 適用されるデータ保護法の下で許可される個人データの使用 当社は以下の目的でお客様の個人データを使用します。 お客様のAnthropicアカウントに関して提供される製品およびサービスを提供、維持、促進するため。これは規制されています。