アメリカの大手住宅建設業者が粗悪な建設費用を買い手に転嫁

「地獄の家」—アメリカの大手住宅建設業者は、粗悪な建設の費用を買い手に転嫁する 2025年6月26日 午前8時59分（米国東部標準時） 執筆者：Jenny Ahn、Michelle Cera、Matthew Termine 編集者：Jim Impoco、Wendy Nardi、Sam Koppelman Hunterbrook Mediaの投資関連会社であるHunterbrook Capitalは、本記事の公開時点において、この記事に関連するいかなるポジションも保有していません。ポジションはいつでも変更される可能性があります。Hunterbrook Mediaは、当社の調査に基づき、潜在的な訴訟について訴訟代理人と協力しています。もしあなたが被害者である場合、ongoing reportingのために情報を収集しているideas@hntrbrk.comまで、あなたの体験を共有していただくようお願い申し上げます。 あなたは夢の家だと思っていた場所にいます—しかし、それは夢ではありませんでした。リビングルームの天井は、汚水が逆流して2階のバスルームが浸水した後、剥がされてしまいました。乾式壁がなくなったことで、緩んだ釘や床根太間の気になる隙間が見えます。雨水が玄関ドアの隙間から染み込んでいます—窓は最初から適切に設置されていなかったため、再設置されたにもかかわらずです。そして、ほとんどのバスルームは使用できず、建設業者が1年以上前に約束した修理を待っています。 それは悪夢のように感じられます—しかし、それは現実です、とダニエル・アントヌッチは言います。彼女は、全米最大の住宅建設業者であるD.R. Horton（$DHI）によって建てられた、彼女と夫がわずか4年前にフロリダ州サラソタで購入した家に、Hunterbrook Mediaの記者を招きました。Hunterbrookに提供されたメールの中で、アントヌッチはD.R. Hortonに対し、彼女の家をほぼ居住不可能にしている多数の欠陥に対処するよう必死に懇願しました。「この件はサラソタのオフィスにエスカレートされたという返事ばかりです」と彼女は書きました。「もう21ヶ月も経っています！」 アントヌッチのリビングルームの写真。天井は、2階のバスルームからの汚水浸水後、1年以上前に剥がされたと彼女は述べました。出典：Hunterbrook Media アントヌッチの家にある多数の問題の写真。劣悪に固定された床根太、未完成のバスルームと寝室の修理、メインのドアフレーム沿いのひび割れなどが含まれます。出典：ダニエル・アントヌッチ、Hunterbrook Media 「身体的、精神的、感情的、金銭的に、人生で最大の悪夢でした」とアントヌッチは語り、「この家に対処することが、今では私のフルタイムの仕事です」と付け加えました。 アントヌッチの仮設オフィス。彼女は、家の欠陥についてD.R. Hortonとほぼフルタイムでやり取りしていると述べました。様々な下請け業者とのやり取り、建築マニュアル、建築計画、郡の検査記録など、大量の書類がテーブルにきちんと積まれています。出典：Hunterbrook Media。写真は4月25日撮影。 アントヌッチと彼女の家族。出典：ダニエル・アントヌッチ 全米の主要な住宅建設業者であるD.R. HortonとLennar（$LEN）のどちらかから夢の家を購入した、16州の60人以上の住宅所有者が、Hunterbrookに同様の証言を共有しました。彼らは、標準以下の職人技、劣悪な材料、そして時には家を安全で居住不可能にするような明白な建築基準法違反に起因する広範な建設欠陥を記述しました。 D.R. HortonとLennarの過去2年間に閉鎖された住宅と、インタビュー対象者によって報告された問題の場所 これらの住宅所有者はまた、これらの欠陥に対する責任を回避するための建設業者の複雑な戦術に対する深い不満を表明し、家族を文字通り、時には屋外に置き去りにしました。 「人生で最大の悪夢でした。」- ダニエル・アントヌッチ レスリー・モンゴメリーの場合を考えてみましょう。彼女の家族は、以前は健康だった十代の息子が学校に通えなくなるほどひどいカビの発生により、郡当局が彼女の家を立ち入り禁止にして以来、ホテルで生活しなければならなかったと述べています。モンゴメリーによると、レナーは、会社が雇った生化学検査官が家を完全に損失と宣言した後でも、問題を軽視し、ダクトの清掃を提案しました。モンゴメリーによると、検査官たちはレナーに対し、「病気の子供が関わっている」と説得しようとしましたが、レナーは態度を変えませんでした。彼らの証言は、建設上の欠陥について会社が認めたり対処したりすることを拒否しているため、ソーシャルメディアプラットフォーム、公式政府機関、消費者レビューサイト、地元ニュースに必死に助けを求めてきた何千人もの他の住宅所有者の証言と一致します。一般的な苦情は、水の浸入、トラスとジョイストの欠陥、換気の問題、不足または不十分な防火または断熱材、基礎のひび割れ、不適切な勾配、配管の問題など多岐にわたり、その多くは建築基準法に違反しています。 Better Business Bureauの消費者評価とレナーおよびD.R. Hortonに関する苦情の概要のスクリーンキャプチャ。5月1日に取得。出典：Better Business Bureau D.R. HortonとLennarはともに、手頃な価格の住宅を建設するという彼らの使命が品質を犠牲にすることはないと約束しています—住宅市場の引き締まりの中で利益率の低下を相殺するためにコストを削減すると投資家に伝えているにもかかわらずです。 「住宅のすべてのコンポーネントをバリューエンジニアリングし始めなければなりません。これは、品質ではなく、実際に住宅を構成する方法で妥協することを意味します」と、LennarのCEOであるスチュアート・ミラーは昨年ブルームバーグテレビジョンとのインタビューで述べました。 D.R. Hortonも同様に、コストを削減する方法を見つけることを投資家に約束しました。例えば、「特定の高品質の備品や仕上げを、より安価でありながら依然として高品質の備品や仕上げに置き換える」といった方法です。しかし、多くの回避可能な欠陥は、リピートビジネスや品質管理への関心を最小限に抑えつつ、迅速に建設し販売することに焦点を当てたビジネス慣行によって引き起こされると、全米住宅所有者協会の会長兼創設者であり、数千の新築物件を検査してきたという公認専門エンジニアであるロバート・ノウルズは述べています。 「彼が知る限り、住宅を建築基準通りに建てることや品質に対してボーナスはありません」とノウルズは言いました。「スピード…と量に対してのみボーナスがあるのです。」ノウルズは、すべての新築物件の100%がおそらく複数の建築基準法違反を抱えていると推定しました。 ノウルズのコメントは、Hunterbrookがインタビューした他の複数の建築専門家や元従業員のコメントと一致しており、彼らは建設業者が手抜きをし、安全対策を怠っていると非難しました。「彼らがどのように検査を通過したのか分かりません。非常に多くの違反があったからです」と、D.R. Hortonの元監督官の一人はHunterbrookに語りました。彼らは「そのような仕事に私の名前が関わることを望まないから」辞めたと述べました。「彼らは常に最も安価な下請け業者を使い、品質よりもスピードを重視しました。」ノウルズは、これらの建設業者による典型的な新築住宅におけるこれらの欠陥の修理費用を、主要な問題（サイディングや屋根の交換が必要な場合など）がないと仮定して、約5,000ドルから20,000ドルと推定しました。これは、D.R. Hortonが昨年、予想される保証費用として計上した住宅1戸あたりの平均2,348ドル、またはLennarが計上した住宅1戸あたり約3,602ドルをはるかに上回っています。 新築住宅の修理費用推定範囲と、D.R. HortonおよびLennarが昨年、予想される保証費用として計上した金額を比較したグラフ。出典：SEC Edgar、Hunterbrook Hunterbrookの調査は、数十億ドル規模の企業と中流階級の購入者の間の巨大な力の不均衡を悪用し、欠陥のコストを購入者に押し付けるために考案された、段階的な企業の戦略を示唆しています。D.R. HortonとLennarは、買い手を拘束し、販売する住宅の欠陥に対する企業の責任を免れさせ、買い手が法的手段を求める能力を最小限に抑える、一方的な契約を通じてこれを行います。 最新ニュースと調査を受け取る。あなたの受信箱へ。 ペイウォールなし。広告なし。進む この戦略は、住宅購入者を、光沢のあるパンフレット、アップグレードされたモデルハウス、破格のローンオファー、広範な保証範囲の保証に誘い込み、契約書で彼らの権利を放棄させることから始まります。これらの契約書は、たとえ重大な欠陥が見つかったとしても、購入者が契約を撤回することをほぼ不可能にすると、住宅所有者は述べています。引き渡し後、欠陥を発見した多くの住宅所有者は、住宅所有者を長期間拘束するために設計されたと思われる、複雑な保証プロセスに直面します。