ビジネス・スタートアップ
カウボーイ、フロンティアマン、開拓者、町の人々、都会人
Cowboys, Frontiersmen, Settlers, Townspeople, Cityfolk (huntersoftwareconsulting.com)
要約
組織の成長段階と、それに適した個人の性格タイプを、カウボーイ、フロンティアマン、開拓者、町の人々、都会人という5つのアーキタイプで説明しています。初期の混沌とした段階ではカウボーイが、MVP開発ではフロンティアマンが、プロダクトマーケットフィットでは開拓者が、スケーリングでは町の人々が、成熟した大企業では都会人がそれぞれ強みを発揮します。組織のフェーズと個人のリスク許容度や適性が一致しない場合に生じる問題についても論じています。
全文翻訳
あなたをここまで連れてきたものは、あなたをそこまで連れて行かないでしょう」は、創業者だけでなく、彼らが築く組織にも当てはまります。このことの過小評価されている側面は、リスクとカオス、そしてそれがどのように個々の性格に訴えかけるかです。私はこれらのアーキタイプのほとんどが、特定のレベルの組織的カオスに主に反応すると考えています。そして、それゆえ、彼らが繁栄する分野と、彼らが手に負えない分野があります。ここでは、WardleyのPioneers, Settlers, Town Plannersの一部を部分的に参照します。
性格とリンク
カウボーイ(初期構築)
最大のカオス。プロセスや人々は、日によって現れたり消えたりします。これは伝説の時代であり、組織の偉大な古き神々が形成される時です。
物事は重要ですが、同時に、ビジネスは明日なくなる可能性があるため、何もそれほど重要ではありません。あなたは、もう一日生き残るために必要なことを行い、あなたが犯した妥協が後であなたを殺さないことを願います。
これには、カオスに対する最大の許容度と、パンチを受け流す能力が必要です。会社が1になる前に秩序をもたらそうとするのは愚かです。ビジネスはすぐに方向転換する可能性があり、無駄な重みだけが残ります。あなたの従業員の仕事は、秩序がもたらされるまで、このフロンティアで生き残り、最善を尽くすことです。
フロンティアマン(MVP)
これらはカオスの土地における最初の「入植者」であり、秩序を enforcing する最初の者たちです。すべてが場当たり的ですが、恒久的で耐久性のある構造物が存在します。場当たり的だが共有されたプロセスが始まります。効率の向上が始まり得ます。人々は将来について考え、計画を立て始めます。
ここで成功するには、まずカオスに慣れる必要があります。次に、カオスのいくつかを秩序で覆い隠す才能が必要です。製品は今や何らかの形で存在し、プロダクトマーケットフィットを求めています。ユーザーがおり、可能であれば彼らを失いたくないでしょう。前進することは依然として重要ですが、それを行うコストと、現在持っているものを壊すコストは変化しています。
開拓者(プロダクトマーケットフィット)
これはカオスと秩序の間の移行です。プロダクトマーケットフィットにより、製品の中核は静的な状態にスナップし、販売および再販売できるようになります。これは、より多くのプロセスと性格がその周りに集まることができることを意味します。
ここで成功するには、秩序とカオスのバランスを取ることです。フロンティアマンはカオスを、それが譲歩するまで切り開いてきました。そして開拓者は文字通りその上に構築します。成功は、反復可能なプロセスを確立し、それらを実行することに基づいています。場当たり的な活動は減少し、より高価になります。
町の人々(スケーリング)
スケーリングが日々の課題です。開拓者のプロセスは洗練され、11倍になります。成功とは、あらゆることをより多く、より多く行うことです。これは、効率のための洗練とシステムを意味します。カオスは依然として存在しますが、プロセスに包まれています。プロセスが洗練されるにつれて、効率のために機械化する方法の検討に向かいます。
都会人(エグジット/大企業)
私たちは今「現代」にいます。カオスは折り畳まれ、端に押しやられます。従業員はプロセスを知り、従うことが期待されます。効率向上のためにすべてが機械化されています。成長はピークに達しました。フロンティアはまだ存在しますが、それは端にあります。CEOでさえ、より大きな全体の一部に過ぎません。
だから何?
このスケールで自分が最も快適な場所を知ることは非常に重要です。私は、各グループが周囲のグループと良好に付き合えることを見つけましたが、グループが離れるほど、コミュニケーションは困難になります。例えば、都会人とカウボーイは全く異なる言語を話します。
私が目にする主な失敗の1つは、組織が特定の個人を超えて成長してしまうことです。カウボーイはプロダクトマーケットフィットの間も留まることができますが、一般的に効果が低下し、幸せではなくなります。とはいえ、逆もまた真なりです。会社がプロダクトマーケットフィットを失うと、初期のスケーリング採用者は急速に効果を失います。生存が法の支配となり、効率は後回しになり、彼らの効果は低下します。
これは特にエグゼクティブにとって重要です。多くのエグゼクティブは、Cレベルのタイトルにしがみつこうとしたり(またはそのために政治をしたり)しますが、より低いタイトルでより効果的な支援へのアクセスを得る方が彼らにとって有益でしょう。簡単な例は、創業者エンジニアがCTOになるのではなくプリンシパルエンジニアになる場合です。スケーリングしている場合、ピープルリーダーシップは実行よりも重要です。
これらの役割が時間とともに永続的であるとは限りません。むしろ、特定の時点で、誰かのリスク許容度が彼らをあるグループに偏らせます。広範なエンタープライズ経験は都会人を作りますが、初期のスタートアップの仕事をしてパンチを受け流すことで、カウボーイに移行することができます。あるいは、あなたのスタートアップがIBMに買収され、あなた(カウボーイ)は都会人と一緒に働くことを学ばなければならないかもしれません。たとえあなたがフロンティアにいても。