ビジネス・スタートアップ
社会改善における我々の悪癖を克服する
We Don't Have to Be This Bad at Improving Society (kasperjunge.com)
要約
大規模な政治改革や民間企業のプロジェクトでは、不確実性の中で意思決定リスクが高く、失敗が繰り返されています。著者は、このリスクを減らすには、作業を可能な限り小さな学習可能なチャンクに分割し、継続的に「実行と学習」を繰り返すことが重要だと主張します。リーダーは成果ではなく、達成すべき「結果」を定義すべきだと提言しています。
全文翻訳
最近、私は意思決定リスクという概念に非常に興味を持つようになりました。現在、シッゲ・ウィンター・ニールセン著の「Entreprenørstaten — The Entrepreneurial State in English」を読んでいます。この本は、デンマーク政治における大規模な政治改革の驚くほど悪い実績を探求しています。何度も、大規模なイニシアチブがひどく失敗に終わっています。私は民間部門でも同じような例を数え切れないほど見てきました。プロダクトチームは全速力で開発しますが、誰も買いたくない、使いたくないものを作り上げてしまうのです。それは時間とお金の完全な無駄に終わります。これは意思決定リスクの概念と密接に関連しています。高い不確実性のある状況では、多くの人が、情報が十分でなかったため、リスクを減らすために何もできなかったと主張して、失敗に終わる大規模なイニシアチブを立ち上げるという、悪い意思決定を正当化します。私はそれに強く反対します。たとえ非常に不確実な状況であっても、意思決定リスクを減らすことは絶対に可能だと信じています。そのテクニックは、作業を可能な限り小さな学習可能なチャンクに組織化し、実行と学習を継続的に交互に行うことです。そして、投資するリソースの観点から、本当に可能な限り小さなチャンクを意味します。一つの大きな賭けをする代わりに、小さなイテレーションに少額のお金を費やし、それぞれから学び、進みながら調整します。この働き方は、リーダーが納品されるアウトプットではなく、達成されるべきアウトカムを定義することを要求します。ドメインと学習に近いチームは、事前に決められたソリューションを実装するのではなく、望ましいアウトカムに向かってヒルクライミング(最適化)すべきです。権力のある立場にある誰かが、実装する人物ではないにもかかわらず、アウトプットを指定するとき、彼らは問題に十分に近づいてそれを理解する前に、すでに正しいソリューションを知っているという傲慢な仮定をしています。正直に言うと、シッゲの本を読むのはつらいです。社会の最も重要で大きな問題を効果的に解決するという点において、政治は深く壊れています。しかし、私はそうである必要はないと確信しており、状況は変わることができると楽観的に考えています。今日のデンマーク政治における政治改革のあり方を改善できるようなアイデア、洞察、考え方に非常に興味があります。現在の政治システムで壊れているものの根本原因を特定し、それらの問題に対処するためのメカニズムを開発し、政治改革を社会の重要な問題を解決するために、より効果的にすることは可能でしょうか?これは非常に価値のあるメタ問題のように思え、私のシステム思考中毒の脳を刺激するような質問です。私は、これがこうでなければならないとは、単に信じることを拒否します。