Verizonが子供たちのスマートウォッチを機能停止させようとしている

2年前、私は子供たちのためにGizmoウォッチを2台購入しました（レビューはこちら）。テキストメッセージや設定用のコンパニオンアプリ（「Gizmohub」）がありますが、Verizonは全員を新しいアプリ（「Verizon Family」）に移行させています。しかし、新しいアプリはまだ私たちのもののようなウォッチ専用アカウントには対応しておらず、古いアプリを7月6日に停止すると言っています。 アプリなしでは、テキストメッセージの送受信、子供たちの居場所の確認、新しい連絡先の追加（ウォッチは連絡先以外からの通話や連絡先への通話をブロックします）ができなくなります。 Gizmohubが廃止されるという通知を最初に受け取ったのは、2026年6月10日のメールでした。 Gizmohubはあまり良いアプリではないので、最初はかなり興奮していました。残念ながら、切り替えようとすると、「電話番号が無効です」というエラーが表示されました。 Verizonのログインを使用する代わりに、「ソーシャル」ログイン（オンラインで成功した人もいると報告されています）を使用すると、Google Fiアカウントにテキストを送信して本人確認しようとしましたが、表示されませんでした。 6月17日、Verizonのサポートの仮想アシスタントと、その後担当者と30分間話しました。彼らは問題を解決できず、Verizon FamilyはGizmoをVerizonのサービス回線としてのみ使用しているケースにはまだ対応していないと述べました。彼らは問題を解決したらメールで連絡すると言いましたが、何も受け取っていません。 担当者は、この構成に対応できるようになるまで古いアプリを廃止すべきではないという私の意見に同意しました。私は彼らにこの件を上層部に伝えるよう依頼しました。廃止日を延期する必要があるのです。 7月2日に再び電話したところ、担当者はこれが今日3回目か4回目の、Gizmoは持っているがVerizonのスマートフォンを持っていない人からの問い合わせだと述べました。それは私には多いように思えましたが、聞き間違えたのかもしれません。彼らは問題の修正に取り組んでおり、少なくとも4〜5営業日はかかり、Verizon Familyが機能するまでGizmohubを停止しないと言いました。 7月2日に再び電話したところ、担当者はこれは既知の問題だと述べました。私の情報を伝え、チケット番号をもらい、Verizonサポートシステムの誰かが24時間以内に連絡すると約束されました。（その後、48時間というメールを受け取りました。）前の2人の担当者とは異なり、Gizmohubが停止する前にこれが修正されるという約束はしませんでした。 すでに48時間が経過しましたが、何も連絡はありません。通常なら、祝日の週末を挟むため、応答時間が長くなることには理解を示しますが、今回はそうではありません。廃止日を祝日の直後に設定したのは完全にVerizonの決定でした。新しいアプリはまだ私には機能せず、担当者によると他の多くの人にとってもまだ機能しておらず、月曜日の朝には子供たちとテキストメッセージを送る能力を失うことになります。 More Failed Eggless Choux → Comment via: facebook, lesswrong, r/verizon, hacker news, mastodon, bluesky Recent posts on blogs I like: Linkpost for July Effective Altruism via Thing of Things July 3, 2026 Agentic test processes, LLM benchmarks, and other notes on agentic coding from Galapagos Island I've been using AI fairly heavily since last November and the whole thing is a funny experience. An agent will do something that, if a human did it, you'd immediately fire them. My reaction, of course, is to act as if this is great and spin up a t… via Posts on July 3, 2026 Variable fonts aren't universally supported I make a lot of webpages. I also use Lockdown Mode on iOS and MacOS for a bit of extra security. Sometimes I realize that I forgot to test on Safari and it looks like crap, or I test and don’t notice that there’s been a problem for months (as was the case… via Home June 27, 2026 more (via openring) More Posts How to parent more predictably Out-of-distribution Bioattacks Lifelong investments Biosecurity Culture, Computer Security Culture Not Getting Hacked open Jeff Kaufman Posts RSS ◂◂RSS Contact