ビジネス・スタートアップ
ジョン・ディアの所有者はFTCとの和解により、機器を修理する権利を得る
John Deere owners will get the right to repair equipment under FTC settlement (apnews.com)
要約
連邦取引委員会(FTC)と複数の州の司法長官は、農業機器大手ジョン・ディア(Deere & Co.)との間で、所有者や独立系修理業者が自社機器を修理できるようにすることを義務付ける和解に達しました。これにより、これまでジョン・ディアが独占してきた修理用ソフトウェアやツールのアクセスが farmer や独立系ショップに提供されることになります。この和解は、修理する権利(right-to-repair)運動における重要な進展です。
全文翻訳
ジョン・ディアの所有者は、新しいFTCとの和解により、自社機器を修理する権利を得ることになります。
ジョン・ディアのエンブレムが、2018年9月12日にネブラスカ州ウッドリバーで開催されたハスカー・ハーベスト・デイズ・ファームショーで見られる(AP Photo/Nati Harnik, File)
ジョン・ディアのトラクターが、2022年12月5日にペンシルベニア州コンウェイのノーフォーク・サザン鉄道のコンウェイ・ヤードに置かれている(AP Photo/Gene J. Puskar, File)
ジョン・ディアの所有者は、新しいFTCとの和解により、自社機器を修理する権利を得ることになります。
ジョン・ディアのエンブレムが、2018年9月12日にネブラスカ州ウッドリバーで開催されたハスカー・ハーベスト・デイズ・ファームショーで見られる(AP Photo/Nati Harnik, File)
ジョン・ディアのエンブレムが、2018年9月12日にネブラスカ州ウッドリバーで開催されたハスカー・ハーベスト・デイズ・ファームショーで見られる(AP Photo/Nati Harnik, File)
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ジョン・ディアのトラクターが、2022年12月5日にペンシルベニア州コンウェイのノーフォーク・サザン鉄道のコンウェイ・ヤードに置かれている(AP Photo/Gene J. Puskar, File)
ジョン・ディアのトラクターが、2022年12月5日にペンシルベニア州コンウェイのノーフォーク・サザン鉄道のコンウェイ・ヤードに置かれている(AP Photo/Gene J. Puskar, File)
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SARAH RAZA
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ジョン・ディアの所有者は、まもなく自分の機械を自由に修理できるようになるでしょう。
連邦取引委員会(FTC)と複数の州の司法長官は水曜日、農業機器大手Deere & Co.(一般にジョン・ディアとして知られる)との間で、 farmer や独立系ショップが自社機器を修理できるようにすることを義務付ける、修理する権利(right-to-repair)に関する和解を確保しました。
イリノイ州に本拠を置くこの製造業者は、長年にわたり、修理に必要なソフトウェアを提供せず、顧客に独立系修理業者ではなく正規ディーラーの使用を強制しているとの苦情に直面してきました。これは、ジョン・ディアが今年に入ってから達成した2件目の修理する権利に関する和解であり、4月には farmer との9,900万ドルの集団訴訟和解がありました。集団訴訟は消費者に補償を与えましたが、FTCの和解は代わりにジョン・ディアに修理サービスを機器所有者や独立系ショップに提供することを要求しています。
FTCとアリゾナ州、イリノイ州、ミシガン州、ミネソタ州、ウィスコンシン州の司法長官は2025年1月、ジョン・ディアがトラクターなどの農機具の修理を、それ以外では修理を行う可能性のある farmer や独立系ショップから不法に制限していたと主張する独占禁止法訴訟を起こしました。ジョン・ディアはまた、林業、造園、建設用のエンジンや機器も製造しています。イリノイ州で提出された命令の下で、ジョン・ディアは現在、正規ディーラーのネットワークだけでなく、機器所有者や独立系修理ショップにも診断および修理ツールを提供する義務を負います。また、ジョン・ディアのディーラーが、ジョン・ディアのサービスに費用を払う代わりに自社機器を修理することを選択した機器所有者や修理ショップに対して報復することを禁止しています。この命令は、イアン・D・ジョンストン判事の承認を待っています。
「アリゾナの farmer や独立系メカニックは、長らくジョン・ディアの修理ツールに対する独占のなすがままになっており、修理のために待たされ、支払いを強いられてきました。壊れたトラクターやその他の機器を修理するためだけに正規ディーラーに頼らなければなりませんでした」とアリゾナ州司法長官のクリス・メイエス氏は水曜日の声明で述べました。
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ジョン・ディアは、独占禁止法執行費用として5州に合計100万ドルを支払う必要があり、今後10年間は厳格なコンプライアンス監視下に置かれます。FTCは訴状の中で、ジョン・ディアは正規ディーラーにサービスソフトウェアツールを提供しているが、その完全版を機器所有者や独立系ショップには提供していないと主張しました。ジョン・ディアは、この訴訟は根拠がないと述べ、サービスツールの配布が反競争的であることを否定し、自社はサービスを直接提供していないため、サービスを独占することはできないと主張しました。
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ジョン・ディアは水曜日の声明で、独立系修理に対するコミットメントを維持し、FTCとの合意がより柔軟な修理オプションの革新を強化すると付け加えました。「これは、お客様にとって、そしてジョン・ディア機器のサポート方法の将来にとって良いニュースです」と、アフターマーケットおよびカスタマーサポート担当副社長のデンバー・コールドウェル氏は述べています。
修理する権利(right-to-repair)は、長年にわたり、特にテクノロジー製品において、ますます一般的な問題となっています。消費者は、簡単な修理でさえ、会社公認のディーラーしかできないと不満を漏らしています。
SARAH RAZA
Raza氏はAP通信のためにサウスダコタ州を担当しています。彼女はサウスダコタ州スーフォールズを拠点としています。twitter
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