Nokiaの14年間にわたる携帯電話の覇権は、ある午後に終わりを告げた

通信マガジン特集 Nokiaの14年間にわたる携帯電話の覇権は、ある午後に終わりを告げた iPhone、そしてAndroidがフィーチャーフォンを駆逐した経緯 クリス・キンチッラ 5時間 11分読む 縦長 1998年から2012年まで、Nokiaは携帯電話市場を支配し、同社のピーク時には世界の携帯電話の約40パーセントを販売していました。 Tony Lewis/Getty Images 青 2005年、Nokiaは10億台目の携帯電話を販売しました。ナイジェリアの顧客に届けられたのは、手頃な価格のデバイスでした。その時点で、フィンランドのエスポーに拠点を置く同社は、世界中で販売される携帯電話の3台に1台を製造していました。 しかし、わずか9年後、同社の携帯電話部門は、ピーク時の価値と比較して二束三文でMicrosoftに売却されました。Nokiaは1990年代に無名から台頭し、ミレニアムの変わり目には世界的な文化現象となりました。その特徴的なデバイスはテレビ番組や映画に登場し、すぐに認識できるNokiaの着信音でその存在を知らせていました。Nokiaがスポットライトの中で快適に過ごしていた頃、スマートフォン時代が到来しました。そして次に起こったことは、迅速かつ過酷なものでした。しかし、最近公開されたNokiaの内部文書や、当時の主要なNokiaエンジニアへのインタビューで明らかになったように、同社はそれを予見していました。AppleのCEOスティーブ・ジョブズがiPhoneを発表してから24時間以内に、Nokiaはすでに選択肢を検討していました。彼らは脅威をすぐに認識していました。しかし、それを乗り越えることは別の問題でした。以下は、1998年から2012年までの14年間にわたる、世界のトップ携帯電話メーカーとしてのNokiaの物語です。同社のデバイスがその時代をどのように定義し、テクノロジーが電話の可能性と機能をどのように再構築し、そして同社の携帯電話事業の幸運がどのように終焉を迎えたかです。 Nokiaはかつて無敵だった 人々がおそらく「Nokiaの電話」という言葉を見たときに思い浮かべるであろう、Nokiaの代表的なデバイスは3210とその派生機種である3310でした。TechRadarは3310を「史上最高の電話」と呼んでいます。 1999年に発売されたNokiaの3210電話は、若いユーザーを対象とした安価なデバイスでした。 Colin McPherson/Alamy それぞれ1999年と2000年に発売されたこれらの2つのデバイスは、世界で2億8000万台以上を販売しました。それらの最も革新的なハードウェア機能は内蔵アンテナでした。これは、外部アンテナや格納式アンテナのない初の量産型電話でした。当時のNokiaの上級副社長であったピーター・ロプケ氏は、2016年のSlateへのインタビューで、「消費者は外部アンテナなしではうまく機能しないという認識を持っていました」と述べています。これらの電話には、伝説的なSnakeを含むゲームが搭載されていました。Snakeは、スマートフォン以前の最も人気のあるモバイルゲームの1つで、ピクセル化されたヘビがすべての食べ物を食べて成長します。 Nokiaは、世界にテキストメッセージングを導入した企業でもあります。3210と3310の時代、当時の主流のテキストメッセージング標準はSMS（ショートメッセージサービス）であり、1メッセージあたり最大160文字まで送信できました。NokiaはSMSに独自のNokiaスマートメッセージングサービスを追加し、テキストのみのシステムで小さなビットマップ画像を送信できるようにしました。2002年には、画像、音声、ビデオを送信できるリッチテキストメッセージングシステムが登場し、現在も使用されているマルチメディアメッセージングサービス（MMS）標準につながりました。Nokiaはまた、ユーザーがデバイス上で簡単に着信音を作成して共有できるようにしました。2000年までに、Nokiaのカスタム着信音コンポーザーアプリは、新しい短い形式の音楽メディアを普及させ、着信音業界はピーク時には米国で数十億ドル規模の市場に成長しました。 Nokiaは2003年に1100電話を発売し、最終的に5億台を販売し、史上最も人気のある携帯電話となりました。 Paul Chesne/Donaldson Collection/Getty Images 数年後、Nokiaはモバイルハンドセットを再考し、2003年に1100を発売しました。1100は5億台を販売し、史上最も売れた携帯電話となりました。これは史上最も売れた消費者製品の1つであり続けています。1100の成功の多くは、その価格帯、つまり約100米ドルであったため、当時Nokiaで最も手頃な価格のデバイスでした。1100の人気に貢献したのは、長寿命と過酷な環境向けに設計された機能でした。これには、防塵性、雨天時のより良い取り扱いのための滑り止めサイド、400時間の待機バッテリー寿命が含まれます。1100は懐中電灯も搭載しており、ユーザーは「C」キーを長押ししてオン/オフを切り替えることができました。当時のほとんどのデバイスメーカーがカメラのメガピクセルやカラー画面を気にしていたのに対し、Nokiaは雨に耐え、信頼性の低い電力網に耐え、家までの道を照らすことができる、基本に立ち返った電話で競合他社をリードしていました。 AppleがiPhoneを発売し、Nokiaは慌てた 2007年1月9日、サンフランシスコで開催されたMacworldカンファレンスで、スティーブ・ジョブズはいつものように大胆な主張をしました。「今日、Appleは電話を再発明します」と彼は言い、すぐにポケットから最初のiPhoneの1つを取り出しました。 AppleのCEO、スティーブ・ジョブズは、2007年1月9日にサンフランシスコで開催されたMacworldカンファレンスでiPhoneを華々しく発表しました。 Nokiaは翌日、そのイベントへの迅速な対応会議を開催しました。 Tony Avelar/AFP/Getty Images 2001年のiPodの登場以来、Appleが電話市場に参入するという噂は流れていましたが、それが何を意味するのかを真に理解した人はいませんでした。Nokiaの内部会議で、ジョブズの基調講演の翌日に行われた会議のスライドには、「エグゼクティブサマリー：Apple iPhoneは真剣なハイエンドの競合相手です」と書かれていました。（そのスライドは現在、同社のオンラインアーカイブにあり、昨年一般公開されました。）「ユーザーインターフェースはNokiaの大きな強みでした」とそれは続きました。「Nokiaは反撃するためにタッチ（ユーザーインターフェース）を開発する必要があります。」当時Nokiaの戦略的将来担当マネージャーであったピーター・ブライヤー氏は、1月10日の会議に参加しており、ジョブズの発表は予期せぬものではなかったと回想しています。しかし、iPhoneが単一のフロントホームボタンを除いて、マルチタッチに大きく依存していたことは、チームを驚かせました。ブライヤー氏は、Nokiaはすでにマルチタッチ技術を認識していたと指摘しています。2006年、米国のコンピュータ科学者ジェフ・ハンは、TEDトークでマルチタッチスクリーンを実演し、1つだけでなく複数の指を同時に感知できることを示しました。ブライヤー氏は、当時のNokiaの市場および競合分析ディレクターであった同僚のティモ・パーティネン氏が、ハンのデモに興奮していたことを覚えています。 2006年、ニューヨーク大学の研究科学者ジェフ・ハンは、人気のTEDトークの一部として新しいマルチタッチインターフェース技術を披露しました。 10年紀末までに、複数の指が同時にタッチスクリーンを操作できるマルチタッチは、Apple、HTC、Palmのスマートフォンで重要な役割を果たすことになります。 Steve Jurvetson/Flickr 「ティモは部屋に駆け込んできて、『この男がマルチタッチを使っているTEDビデオを見なければならない』と言いました」とブライヤー氏は回想します。「私たちは二人ともそれはクールで、それが未来だと思いました。それから、私は発表者の研究のスポンサーを見ました。その中にはNokiaとMicrosoftがありました。」 それでも、Nokiaがマルチタッチを使用した電話を開発するには何年もかかりました。「Nokiaはフィンランドに拠点を置いていることを覚えておいてください」と彼は言います。「フィンランドは非常に寒いです。彼らは年間6ヶ月間、役員を含めて手袋を着用します。彼らはそのようなデバイスが機能するとは思っていませんでした。」冬用手袋は、Nokiaの電話の太いボタンを操作するのに障害にはなりませんでした。これは、同社のフィンランドの文化と本社に由来する設計上の優先事項であった可能性があります。 Erol Gurian/laif/Redux パーティネン氏もNokiaのiPhone発売後の会議に出席しており、部屋にはほとんど懸念がなかったと回想しています。「私たちは大丈夫だと感じました」と彼は言います。「これは別の競合相手が素晴らしい製品を発売しただけです。しかし、それが成功すれば、私たちは同じことをするだろうと疑いませんでした。私たちは同様の製品を発売するでしょう。」 2008年11月、Nokiaは最初のタッチスクリーン電話である5800 Xpress Musicを発売しました。これはAppleがiPhoneを発売してから1年半後のことでした。 Shaun Curry/AFP/Getty Images その同様の製品は、2008年に発売されたTubeとして知られるNokia 5800 XpressMusicになりました。「アイデアは、ストリーミングビデオとテレビに焦点を当てることでした」とパーティネン氏は言います。「そこで、私たちはiPhoneと同様のフォームファクタの電話を作成しました。これはストリーミングに最適化されていました。