ビジネス・スタートアップ
サンフランシスコ:監視価格設定の業界擁護論に騙されるな
San Francisco: Don't Fall for Industry Defense of Surveillance Pricing (eff.org)
要約
「監視価格設定」とは、企業がプライバシー侵害を通じて利益を最大化するビジネスモデルの一部です。これは、収集した個人情報に基づき、同じ商品を異なる価格で提供する手法です。EFFはカリフォルニア州議会議員クリス・ウォード氏が提唱する、この有害な慣行を禁止する法案A.B. 2654を支持しています。サンフランシスコ市議会が当初この法案を支持する決議を導入したものの、サンフランシスコ商工会議所からの懸念表明を受けて採決を延期したことに、EFFは失望しており、再考を求めています。
全文翻訳
「監視価格設定」という概念は、より大きな問題とビジネスモデルの一部に過ぎません。それは、企業が私たちのプライバシーを侵害することによって利益を最大化することです。
すべての場合において一般的なビジネスモデルは、可能な限り多くの個人情報を体系的に収集、整理、保存し、それを使用および販売を通じて収益化することです。
監視価格設定に関しては、企業が収集した個人情報に基づいて、同じ商品を2人の異なる人に2つの異なる価格で提供することになります。
だからこそ、EFFはAssemblymember Chris Ward氏が提唱する、この有害な慣行を禁止するA.B. 2654を支持しています。
サンフランシスコに拠点を置く組織として、EFFはサンフランシスコ市議会も同様にA.B. 2654を支持する決議を導入したことを誇りに思っていました。
しかし、サンフランシスコ市議会が、サンフランシスコ商工会議所からの、よく使われ、すでに否定された懸念を使用した法案を批判する電子メールを受け取った後、A.B. 2654への支持を表明する決議の採決を延期したことを知り、私たちは失望しました。
私たちは、市議会議員に再考を求める書簡を送りました。
監視価格設定を禁止することは、消費者にとって良いことです。
FTCは、企業が個人情報に基づいてより高い価格を設定することを発見しました。
「例えば」と、FTCは昨年発見しました。「消費者が新しい親としてプロファイルされている場合、消費者は、居住地の郵便番号と購入時間に基づいて、アプリ内検索結果の最初のページで意図的に高価なベビー用体温計を表示される可能性があります。」
それをもう一度言いましょう。米国政府は、企業が監視価格設定を使用して、必要としているときに体温計を探している親に、より多くのお金を請求しようとする可能性があることを発見しました。
プライバシーは人権であり、人々が食料品の価格にどのように影響するかに基づいて、与えたり保護したりする通貨として理解すべきものではありません。
EFFは、個人データの処理に同意しない顧客により高い価格を請求する「プライバシーのためのお支払い」スキームに長年反対してきました。
監視価格設定はその慣行の別のバージョンです。
プライバシーの権利が、収入によって左右されることを心配する必要があってはなりません。
日用品の価格が上昇し続ける中、一部の監視価格設定の擁護者は、個人情報を使用することで一部の消費者に価格が下がる可能性があると指摘しています。
しかし、最近の研究では、消費者が製品を切り替える意思があるかどうかに基づいて、勝者と敗者がいることが示唆されています。
誰が勝ち、誰が負けるかは、根本的なデータの正確性にも左右されます。しかし、監視価格設定はしばしば誤った情報に基づいています。
それでも、監視価格設定が(しばしばそうではありませんが)より低い価格につながる可能性があるとしても、私たちはそれを企業が顧客にプライバシーのためにお金を払わせようとする別の方法として反対します。
サンフランシスコ商工会議所の懸念は、A.B. 2654の本文で完全に扱われています。
商工会議所は、企業がどのように法律を遵守するかについて疑問を呈しています。
しかし、法案は非常に明確です。「小売業者は監視価格設定に従事してはならない。」
また、「監視価格設定」とは何かについての明確な定義もあります。
禁止されている慣行は次のように定義されています。
「[i] 特定の消費者または消費者のグループに対して、商品のカスタマイズされた価格、[ii] 電子監視を通じて収集された個人を特定できる情報に基づいて、全体または一部として」、その情報が「第三者から取得された」場合でも含まれます。」
言い換えれば、「監視価格設定」とは、個人情報に基づいたカスタマイズされた価格のことです。
SF商工会議所の書簡はまた、法案の「割引およびロイヤルティプログラムの取り扱い」についても尋ねています。
この点でも、A.B. 2654は非常に明確です。
法案には、ロイヤルティプログラムや割引を混乱させないことを保証する3つの広範な除外規定が含まれています。
第一に、異なる消費者に商品を提供するコストのみに基づいた価格差。
第二に、サービスを終了する措置を講じる消費者に提供される割引。
第三に、小売業者のウェブサイトに目立つように表示され、以下のいずれかの基準に基づいて均一に利用可能な割引。
(1) メーリングリストへの登録など、誰でも満たすことができる基準。
(2) 高齢者など、広く定義されたグループのメンバーシップ。
(3) ロイヤルティプログラムへの参加。
映画の高齢者割引のオプトインは問題ではありません。
誰かが高齢者であるかどうか、そしてその場合、そのマチネーにもっと多くまたは少なく支払うべきかどうかを判断するために、私たちのすべての個人情報を体系的に収集することは問題です。
この法案への支持を概説したブログ投稿で述べたように:
監視価格設定は、EFFが政府に禁止を求めるオンライン行動広告に非常に似ています。
どちらの慣行も、すべての企業が可能な限り多くの個人データを収集することを奨励し、後で収益化できるようにします。
どちらの慣行も、一部の企業がデータを整理して私たちに関する記録に保存し、後で使用できるようにします。
どちらの慣行も、これらの監視ベースの記録を使用して、オンラインで表示される広告や価格を変更することにより、私たちの経済的選択を操作し、制限します。
私たちは、サンフランシスコ市議会がA.B. 2564を支持するグループの連合に参加し、私たちが同じもののために異なる価格を請求するために私たちの個人情報をマイニングする企業に反対することを強く求めます。
市議会議員への書簡はこちらでお読みいただけます。
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脆弱なコミュニティにサービスを提供する会場では、この技術を使用することの利害関係は高くなります。
あなたはカリフォルニアの居住者ですか?それなら、あなたのプライバシーを保護するための、比較的簡単な一つのステップを踏むことができるツールがあります。
それはDROPリクエストと呼ばれます。
(もしあなたが気取っているなら、削除リクエストとオプトアウトプラットフォームの略です。)
この1枚の書類...
2016年にUbisoftのWatch Dogs 2がリリースされたとき、それはベイエリアでデジタル権利問題に取り組んでいる私たちにとって、頭の体操でした。
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しかし、これらのツールのいくつかは、プライバシーと...