なぜテクノロジー業界の誰もがそんなに悲しいのか？

なぜテクノロジー業界の誰もがそんなに悲しいのか？ 多くの人々が、知識労働のほとんどが無意味であることに気づき始めているようです。AIは、労働者階級全体がキャリアへの信頼を失った場合に何が起こるかという喜びを与えてくれるかもしれません。Noema MagazineのLeonie Bos氏による寄稿 Aaron Horwath氏は、人間とビジネスの両方を支援する方法でAIを実装することに注力している、クリエイティブテクノロジー企業のAIオペレーションディレクターです。最近の朝の通勤中、私は共有テーブルのある、気まずい4人掛けの車両に座っていました。向かいには典型的な通勤者が座っていました。30代前半、スラックス、ドレスシャツ、汚れた白いスニーカー、少し乱れた髪、AirPodsを装着し、開いたMacBookの光に包まれていました。30分以上にわたり、私はこの若い男性が電話で、EBITDA、利益率拡大の機会、コスト構造、ARRなどについて、ひどく単調な詳細で説明しているのを聞いていました。彼が話し続ける中、電車のブレーキのきしむ音が終着駅への到着を告げました。しかし、周りの他の乗客が降りるためにそわそわし始めたとき、私はその男性がそばの革製バッグを熱心に探り始めるのを見ました。興味深い！何を取り出すのだろうかと思いました。「Atomic Habits」の本？ Gary Vの肖像画？ OpenClawを実行するMac mini？ いずれも違いました。代わりに、彼は2本の長い編み針を取り出しました。その間にピンクの毛糸の塊がぶら下がっていました。彼は姪のために冬用の帽子を作っていると私に説明しました。そしてその朝初めて、私は彼の目に誇りと興奮の輝きを見ました。その帽子は、彼が言うところの、「何かをする」という願望から生まれたプロジェクトでした。私の知識労働者の同僚の間で、私はこれをますます頻繁に耳にします。陶芸、絵画、かぎ針編み、その他の昔ながらのアナログ趣味を始めたい人々です。コーヒーショップやバーの薄暗い片隅で、プロフェッショナルたちは「姿を消したい」「どこかの農場で暮らしたい」「オフグリッドになりたい」といった夢を共有しています。これらは空想的な白昼夢ではありません。それらは、仕事とキャリア主義に対する根本的な疑念、仕事が、そしておそらく常にそうであったように、無意味であるという、ますます一般的になった経験によって引き起こされた、根底にある実存的な不安を裏付けるトーンで共有される、逃避のビジョンです。あなたもこのような感覚、圧倒的で言葉にできない憂鬱の満ちていく潮を感じたことがあるかもしれません。それはゆっくりと、あなたのIkeaのオフィスチェアにあなたを包み込もうと脅かしています。「私の知識労働者の同僚の間で、私はこれをますます頻繁に耳にします。陶芸、絵画、かぎ針編み、その他の昔ながらのアナログ趣味を始めたい人々です。」この幻滅は感染性があります。一人がそれについて話すと、他の人々も頷き始めます。彼らもそれを感じています。モチベーションの低下、仕事から切り離されている感覚、睡眠不足、将来への懸念。これらの会話は必然的に、キャリアに関する根本的な問いへと発展します。「私たちは一体何をしているのか？」「これらすべては何の意味があるのか？」私たちは、確かに、激動の時代を生きています。しかし、この時期を過去の時期と区別するものは、不安の性質そのものにあるようです。はい、AIは仕事を脅かし、産業を混乱させています。しかし、知識労働者はこれまでにも不況、アウトソーシング、新しい技術、そして様々な自動化に直面してきました。新卒者は常に就職市場への参入を心配しています。ミレニアル世代の専門家は、キャリア全体を通じて経済的不確実性を乗り越えてきました。この瞬間の違いは、問いが経済的なものだけでなく、実存的なものであるということです。それは、高給取りの技術系専門家が、ワシントンでヤギ牧場を始めるか、コスタリカでサーフィンインストラクターになることを検討するような問いです。経済的混乱から最も守られているように見え、AIの短期的な影響を乗り切るのに有利な立場にあると思われる人々、つまり、数十年の組織的知識を持つ高給取りの役員や上級専門家でさえ、ほぼすべての産業が経験している急速な変化の中で、キャリアの将来について不確実であることは、重要だと私は思います。中には、「結構だ、彼らをぶち壊せ」と言う人もいるでしょう。2010年代、知識労働者は、コンブチャを飲みながらビーンバッグチェアでXboxをプレイしながら、皆にコーディングを学ぶように言いました。その後、知識労働者はパンデミック中に屋内にいた一方、最前線の労働者はAmazonやUber Eatsの配達をするために健康を危険にさらしました。今、同じ知識労働者たちが、様々な産業で人間の仕事をなくし、ごく少数の人々を想像を絶するほど裕福にする可能性のあるAIを構築しています。そして、これらの同じクソ野郎たちが今、同情を求めているのですか？それに対して私は言います。もっともだ。しかし、この広範な幻滅は、魅力的（あるいは恐ろしい、あるいは悲しい）な一連の問いを投げかけます。この知識労働者を悩ませている不安は何でしょうか？そして、労働者階級全体が一夜にしてキャリアへの信頼を失ったら、社会とその産業はどうなるのでしょうか？ワークイズム：あなたを称賛します 2019年、Derek ThompsonはThe Atlantic誌で「アメリカン・ワークイズム」について書きました。彼は、特に米国において、知識労働者の間で、以前の世代が宗教から得ていた充実感、コミュニティ、そして意味の感覚を、ますます仕事から求める傾向を描写しました。Thompsonが書いたように、ワークイズムは「感情的であり、さらには精神的です。最も教育を受け、最も収入の高いアメリカ人は、欲しいものは何でも手に入れることができますが、敬虔なクリスチャンが日曜日に教会に行くのと同じ理由でオフィスを選んでいます。そこが彼らが最も自分らしくいられる場所だからです。」人々は長い間、深い意味を感じられるキャリアを持ってきました。伝統的に、私たちはそれらのキャリアを「天職」と呼んできました。それは呼びかけであり、生き方です。単なる仕事以上のもの：目的。天職は、スキル、価値観、そして有益な何かを貢献したいという願望を強調します。天職は伝統的に、挑戦的で、社会的に影響力があり、しばしば金銭以外の方法で報われるキャリアを指してきました。それらは、教師、看護師、消防士、ソーシャルワーカー、救急隊員、あるいは整備士、配管工、電気技師のように、地域や顧客と直接的なつながりを持つサービス提供者です。悪い日でも、心の奥底では、これらの人々のほとんどは、仕事が重要で無形の形で報われると感じています。しかし、それらは若い人々が人生を捧げているキャリアではありません。代わりに、卒業生は圧倒的に金融、コンサルティング、またはテクノロジーの分野の仕事に就いています。これらの仕事に就くことが競争率が高いことは間違いなく、それらは要求が高く、複雑で、政治や官僚機構の層をナビゲートし、多くのゴマすり、長い労働時間、重い認知負荷、高度なスキルセット、そしてほぼ絶え間ない解雇の脅威という感情的な負担を必要とします。しかし、その仕事の多くには、利他的な側面がほとんどありません。「あなたもこのような感覚、圧倒的で言葉にできない憂鬱の満ちていく潮を感じたことがあるかもしれません。それはゆっくりと、あなたのIkeaのオフィスチェアにあなたを包み込もうと脅かしています。」David Graeberの「ブルシット・ジョブ」では、自分の仕事が意味のある機能をしていないことを認めた人々がカタログ化されています。決して立ち上がらないプロジェクトのために作成されたスライドデッキ。誰も求めていないソフトウェア機能の些細な詳細に関する熱狂的な議論。お金をある金持ちから別の金持ちに動かすための管理プロセスに関する苦悩。誰も必要としないサービスのために、誰も気づかない広告のあらゆる言葉を最適化すること。レスト・アンド・ベスティング（エンジニアや他の高給取りの労働者が、株式が権利確定するのを待って座っていること）と、昇進駆動型開発（開発者が昇進の際に良いと思われることよりも、良く見えるものを無視すること）。これらのキャリアにおける利他主義は、見つけるのが難しいのです。では、どうすれば誰もが正気を失わずにそれを続けることができるのでしょうか？それがワークイズムの真の美しさです。それは、天職が埋めるはずの魂の穴から人々をそらすために製造されています。それは、ジップアップを着た通勤者のアヘンです。そして、それは機能します。それは、才能ある人々がオフィスに出勤し、レポートや戦略文書、そして再検討について議論し続けることを可能にします。