ブリックしたFramework Laptopの修理

2023年、私はしばらく使える新しいノートパソコンが必要でした。選択肢を探しているうちに、Frameworkが提供する、修理可能でアップグレード可能なノートパソコンという約束に惹かれました。このノートパソコンは、Linuxを特別なドライバなしでそのままサポートし、自分で組み立ててRAMやSSDを別々に購入できるオプションもありました。3年間、このノートパソコンは私によく役立ってくれましたが、Frameworkからニュースレターで、セキュリティ修正がたくさん含まれた最新のBIOSアップデート、バージョン3.20をインストールするようにという通知が届きました。残念ながら、システムはハングアップし、画面に破損した画像が表示され、BIOSフラッシュの失敗を示していました。当然、Frameworkのサポートに連絡したところ、ノートパソコンの電源を切り、バッテリーを放電させてから再度電源を入れるように言われ、それで回復することを期待していました。残念ながら、回復せず、Frameworkに多くの情報を提供した後、1年間の保証が切れているため、新しいFrameworkマザーボードを購入する以外に選択肢はないと言われました。これは少なくとも500カナダドルかかります。簡単な検索で、Frameworkフォーラムで多くの人がこの特定のBIOSアップデートでBIOSフラッシュに問題を抱えていることがわかりました。保証期間内の人も含めてです。また、別のスレッドでは、少なくとも2025年3月からこのモデルでBIOSフラッシュ全般に類似した問題を抱えている人々がいました。私の知る限り、Frameworkはこの問題を一度も認めておらず、問題が修正されたという兆候も示していません。そのため、新しいマザーボードを購入することは、BIOSを再度アップデートしたい場合にロシアンルーレットをプレイするようなもので、さらに自分の過失ではないにもかかわらず500カナダドル以上を費やすことになります。したがって、新しいマザーボードの購入は見送り、自分でBIOSをフラッシュする旅に出ることにしました。この旅を非常に詳細に記録したので、もし同様の問題に直面した場合、正確にどのように解決できるかを理解していただけるはずです。目次なぜFrameworkか？致命的なBIOSフラッシュサポートへの連絡自分でトラブルシューティングするBIOSチップフラッシュプログラマーツールの購入Frameworkからの返信データ漏洩BIOSイメージの抽出ツールの受け取りチップの接続フラッシュの実行フラッシュの結果結論なぜFrameworkか？2023年、ノートパソコンの基本的な要件は以下の通りでした：Linuxとの互換性；旅行に十分な小型軽量；標準的な米国キーボードレイアウト（カナダで非常に一般的な、あのひどいカナダ多言語標準レイアウトではない）；最新のCPU（ただし、旅行中に集中的なコンパイルやゲームをするつもりはないので、必ずしもコア数が非常に多い必要はない）；そして、後でアップグレードできるように、RAMとSSDがソケット式であること。2023年はRAMが32GiB、SSDが1TBであれば reasonably affordable だったので、それから始めたいと思っていました。そのため、私の選択肢は実質的に、ディスクリートGPUのない13インチの薄型軽量ノートパソコンに限定されていました。当時、AMD RyzenはIntelよりもパフォーマンス面で優れていたため、AMD CPUを選択しました。条件に合う13インチの薄型軽量AMD Ryzenノートパソコンは数多くありましたが、すぐに新しいノートパソコンが必要だったわけではないので、何か新しいものを試してみるのも良いかと思いました。当時、Frameworkはノートパソコン市場では比較的新参者で、修理可能でアップグレード可能な体験と、スワップ可能なポートを提供していました。メーカーがノートパソコンに搭載することを決定したポートに縛られたくないという考えは非常に気に入っており、アップグレード性も求めていました。Linuxがフルサポートで、パッチ済みのカーネルなどを実行する必要がないことも definitely helped でした。さらに、Frameworkは修理する権利運動の強力な支持者であり、ノートパソコンはデスクトップのように修理されるべきであり、ちょっとした問題で捨てられるべきではないと強く信じているため、その点でも彼らをサポートしたいと思いました。それで、Frameworkの価格プレミアムを見てみると、DIYエディションを選び、RAMとSSDを自分で調達し、無意味なWindowsライセンスをスキップすると、実際にはそれほど高価ではありませんでした。他のノートパソコンブランドでは、最低限のRAMとSSDを搭載したモデルを購入して32GiBのRAMと1TBのSSDにアップグレードするか、メーカーにそれらを搭載してもらうためにプレミアム料金を支払う必要がありました。それで、思い切って購入し、Frameworkラップトップを予約注文することにしました。そして、多くの期待とともに数ヶ月後に到着しました。RAMとSSDをスロットに差し込み、入力カバーを接続し、ネジで固定し、ベゼルを取り付ければ完了でした。DIYノートパソコンとしては、少しあっけない感じでした。その後、Debianのnetinst USBドライブを挿入し、すぐに使い始めました。次の3年間、私は比較的良い経験をしており、AMD Ryzen 5 7640UとRadeon 760Mグラフィックスは、私がノートパソコンで行うことには十分な速さでした。理論的にはアップグレードできましたが、アップグレードの必要性は全くありませんでした。致命的なBIOSフラッシュ長い間、Frameworkは定期的なBIOSアップデートと、Linux Vendor Firmware Service（LVFS）とfwupdを介したLinuxでの簡単なインストール方法を提供しており、非常に顧客フレンドリーな会社であるように見えました。実際、私はFrameworkのニュースレターを購読しており、利用可能なアップデートについて通知を受けています。fwupdmgr update を使ってFrameworkで多くのBIOSアップデートを行ってきましたが、ノートパソコンを再起動してBIOSアップデーターがフラッシュを完了するのを10分ほど待つという煩わしさ以外は、何も悪いことは起こりませんでした。2026年7月7日、Frameworkから以下のメールが届きました：From: Framework <support@frame.work> Subject: Software update for your Framework Laptop 13 (AMD Ryzen™ 7040 Series) - BIOS 3.20 あなたのFramework Laptop 13（AMD Ryzen™ 7040シリーズ）用のBIOSアップデートがあります。システムを安全、安定、高性能で実行し続けるために、常に最新バージョンのBIOSとドライバーをインストールすることをお勧めします。BIOS 3.20、WindowsおよびLinux用アップデーター付きFramework Laptop 13 Proの機能のサポートを追加しました - 触覚タッチパッド、タッチパネル、74Wバッテリーとの互換性を有効にしました。Framework Laptop 13 Proシャーシの新スピーカーをサポートするためにオーディオバーブテーブルを更新しました。AMD PhoenixPI-FP8-FP7_1.2.0.0fを更新しました。部分的にロックされたセルフエンクリプティングドライブ（SED）からシステムが起動できない問題を修正しました。タイマーが期限切れになった後に再起動、休止状態、またはシャットダウンした後、バッテリーエクステンダーのステータスが誤って報告される問題を修正しました。Dell U2725QEモニターとマウスが接続されている場合に、システムが黒い画面で起動する問題を修正しました。16ビットポストコードをサポートしました。3.19ベータ版でシステムオーディオボリュームが低かった問題を修正しました。セキュリティ修正CVE-2025-54502 - CVSSスコア N/A。CVE-2025-29949 - CVSSスコア N/A。CVE-2025-0040 - CVSSスコア N/A。CVE-2024-36355 - CVSSスコア N/A。CVE-2024-36310 - CVSSスコア N/A。現在のBIOSバージョンを確認する方法、アップデートの詳細、および常に最新のソフトウェアを入手する方法については、Framework Laptop 13（AMD Ryzen 7040シリーズ）のダウンロードページをご覧ください。しかし、バグの可能性を考えると、すぐにBIOSをフラッシュするのは良い考えではないかもしれないと疑っていたので、少し待つことにしました。問題があれば、新しいアップデートがリリースされるか、アップデートが取り下げられるだろうと思っていました。どちらも起こらなかったので、8月5日の朝、朝食を調理しながら、クイックフラッシュを実行することにしました。しかし、戻ってきたとき、この画面を見て、すぐに何かがひどく間違っていたことに気づきました：Framework BIOSフラッシャーが表示するはずのない三角形と斜めのパターン7BIOSフラッシャーがスタックしており、おそらくメモリからランダムなものを画面にレンダリングしているだけだったので、BIOSフラッシュが失敗したと結論付けるしかありませんでした。それでも、念のため数時間ノートパソコンを放置しましたが、回復することはありませんでした。サポートへの連絡当然、迅速な対応と問題の解決を期待してFrameworkのサポートに連絡しました：Subject: Stuck on BIO