ビジネス・スタートアップ
マネジメントコンサルタントに注意せよ
Beware Management Consultants (about.iceland.co.uk)
要約
この風刺的な記事は、組織の根本的な問題を解決できないまま、複雑な構造や無駄なプロセスを生み出すマネジメントコンサルタントの非効率性を描いている。漕ぎ手1人と船長7人の「赤組」が、コンサルタントの助言でさらに多くの役職が追加され、漕ぎ手が解雇されるという結末は、問題の本質を見誤る組織の愚かさを浮き彫りにしている。
全文翻訳
マネジメントコンサルタントに注意せよ
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両チームは最高の状態になるために本当に一生懸命努力しました。最初のレースの日、両チームは勝つ準備ができていました。
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緑組は1マイル差で勝ちました!
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赤組は敗北に打ちのめされましたが、翌年のレースで勝つことを決意しました。そこで彼らは、両チームの間にどのような違いがあるかを観察し、確認するために監査人のパネルを設置しました。
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数週間にわたる詳細な情報収集の後、監査人はただ一つの違いしか見つけられませんでした。緑組は漕ぎ手7人と船長1人でしたが…
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…赤組は船長7人と漕ぎ手1人でした!
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生データに動揺することなく、上級管理職は予期せぬ賢明さを示しました。彼らは、赤組が翌年勝てるように、データを分析し解決策を提案するためにコンサルティング会社を雇いました。
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数ヶ月後、コンサルタントは、船長と漕ぎ手の比率が赤組の問題であるという結論に達しました。この分析に基づき、解決策が提案されました。赤組の構造を変更する必要があるということです!
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再編成の血の匂いを嗅ぎつけたサメのように、上級管理職は赤組を4人の船長、2人のマネージャーが率い、1人のシニアディレクターに報告し、漕ぎ手とは点線でつながるという構造に再編成するのに時間を浪費しませんでした。さらに、無制限のインスピレーションの閃きで、漕ぎ手のパフォーマンスが向上した場合、非金銭的な報酬と表彰制度によって漕ぎ手の作業環境を改善する可能性があると示唆しました。
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翌年、緑組は2マイル差で勝ちました…
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赤組の上級管理職は、漕ぎ手の不十分なパフォーマンスに基づいて、直ちに漕ぎ手を解雇しました。
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船長、ディレクター、マネージャーには、準備段階で示した強力なリーダーシップとモチベーションに対するボーナスが支払われ、次回のレースでより良い漕ぎ手を見つけるためのインセンティブとなりました。
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コンサルティング会社は、再編成活動の新しい分析を準備しました。そこでは、戦略は良好で、モチベーションは高く、再編成は正しく実行されましたが、使用されたツール(元のデータには含まれていなかった)は標準以下であり、改善が必要であると示されました。
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現在、赤組の経営陣は新しいボートを設計しています。株主に対する財政的および人事的な機敏さを示すために、漕ぎ作業もインドにアウトソーシングしました。
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両チームは最高の状態になるために本当に一生懸命努力しました。最初のレースの日、両チームは勝つ準備ができていました。
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緑組は1マイル差で勝ちました!
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赤組は敗北に打ちのめされましたが、翌年のレースで勝つことを決意しました。そこで彼らは、両チームの間にどのような違いがあるかを観察し、確認するために監査人のパネルを設置しました。
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数週間にわたる詳細な情報収集の後、監査人はただ一つの違いしか見つけられませんでした。緑組は漕ぎ手7人と船長1人でしたが…
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…赤組は船長7人と漕ぎ手1人でした!
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生データに動揺することなく、上級管理職は予期せぬ賢明さを示しました。彼らは、赤組が翌年勝てるように、データを分析し解決策を提案するためにコンサルティング会社を雇いました。
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数ヶ月後、コンサルタントは、船長と漕ぎ手の比率が赤組の問題であるという結論に達しました。この分析に基づき、解決策が提案されました。赤組の構造を変更する必要があるということです!
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再編成の血の匂いを嗅ぎつけたサメのように、上級管理職は赤組を4人の船長、2人のマネージャーが率い、1人のシニアディレクターに報告し、漕ぎ手とは点線でつながるという構造に再編成するのに時間を浪費しませんでした。さらに、無制限のインスピレーションの閃きで、漕ぎ手のパフォーマンスが向上した場合、非金銭的な報酬と表彰制度によって漕ぎ手の作業環境を改善する可能性があると示唆しました。
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