仕事中のダムスクロールは時間を浪費するが、本当の代償はその後にある

仕事中のダムスクロールは時間を浪費するが、本当の代償はその後にある 仕事中にネガティブなニュースを消費することの影響は、スクロールをやめた後も従業員の心に長く残ります。 2026年8月13日 Lesley Henton、テキサスA&M大学 マーケティング・コミュニケーション学部 4分で読めます 心理学者 イアン・ヒューズ博士がダムスクロールについて語る 米国と英国の労働者を対象とした2つの研究で、研究者たちは一貫したパターンを発見しました。それは、仕事中にダムスクロールをする従業員は、遭遇したネガティブな情報について反芻しやすく、その反芻が仕事へのエンゲージメント低下に寄与するというものです。 昼休みであろうと勤務時間中であろうと、多くの従業員は仕事中にニュースやソーシャルメディアをスクロールしています。研究者たちは、仕事中に「ダムスクロール」をする従業員は、生産性の低下を超えた隠れた代償を被ることを発見しました。 テキサスA&M大学心理・脳科学科の助教であるイアン・ヒューズ博士は、「コンピューター・イン・ヒューマン・ビヘイビア」誌に掲載された研究を主導し、仕事中に執拗にネガティブなニュースを消費する従業員は、読んだ内容について考え込んでしまう可能性が高いことを発見しました。その考えが lingering するにつれて、仕事へのエンゲージメントは低下する傾向があります。 「ダムスクロール、つまりネガティブまたはその他の苦痛な情報に焦点を当ててソーシャルメディアを執拗にスクロールする行為は、あらゆる年齢層でますます一般的になっていますが、特に世界中の18歳から35歳の人々の間で顕著です」と、組織行動と職業健康心理学の交差点に焦点を当てた研究を行っているヒューズ氏は述べています。 米国と英国の労働者を対象とした2つの研究で、ヒューズ氏と同僚は一貫したパターンを発見しました。それは、仕事中にダムスクロールをする従業員は、遭遇したネガティブな情報について反芻しやすく、その反芻が仕事へのエンゲージメント低下に寄与するというものです。この関係は、不安や心配に関連する性格特性である神経症傾向が高い人々の間で特に強く見られました。 ダムスクロールは生産性の問題として片付けられがちですが、研究者たちは、画面を見ている時間以外にも影響が及ぶことを発見しました。 「私たちが発見したのは、勤務時間中にダムスクロールをする労働者は、エンゲージメントが低下するということです。その一因は、彼らの心が、ダムスクロールのセッション中に遭遇した画像やメッセージを繰り返し再生することで、占有されているからです」とヒューズ氏は述べています。 ダムスクロールは、人々が不確実性を理解しようとしてソーシャルメディアに頼ることが多いため、抜け出すのが難しい習慣になることがあります。クレジット：Getty Images ダムスクロールは抜け出すのが難しい習慣 ヒューズ氏によると、ダムスクロールは驚くほど抜け出すのが難しい習慣になることがあります。人々は、苦痛を感じるのが好きだからではなく、不確実性を理解しようとしているからソーシャルメディアに頼ることが多いからです。 「それは、人々が不安を和らげるためにしばしば行うことです」と彼は言います。「パンデミックや戦争、あるいは何らかの武力紛争、公衆安全の脅威など、非常に不確実で急速に展開する社会状況の中で、人々はソーシャルメディアに目を向け、最新情報を常に更新して情報を得ようとします。」 その意味で、ダムスクロールは単なる無意識のスクロールではなく、重大または脅威的に感じられる瞬間に情報を得ようとする試みです。ヒューズ氏によると、問題は、この情報探索行動が、人々を繰り返し苦痛なコンテンツにさらすことであり、それを考え続けるのが難しいということです。 「ダムスクロールは両刃の剣のようなものです。その本質は情報探索行動ですが、それは人々を繰り返し苦痛またはその他のネガティブな情報にさらす情報探索行動なのです」と彼は述べています。 現代の職場は特に脆弱である可能性があります。なぜなら、従業員は一日中、ニュースサイクル全体を携帯しているからです。スマートフォン、ラップトップ、ソーシャルメディアのフィードにより、タスク、会議、メールの合間に最新の展開を確認することが容易になっています。 「多くの人にとって、それらから目をそらすのは非常に困難です」とヒューズ氏は言います。「仕事の世界は、人々が携帯電話を家に置いてこないユニークな領域です。」 専門家は、ダムスクロールを、自宅の快適な場所やコーヒーショップなど、1つの物理的な場所に限定することを推奨しています。クレジット：Getty Images 境界線の設定 これらの発見にもかかわらず、ヒューズ氏は、組織が厳格な携帯電話やソーシャルメディアの禁止で対応すべきではないと考えています。 「現実は、そのようなポリシーはしばしば人々を動揺させるだけで、実際には機能しません」と彼は言います。 代わりに、彼はダムスクロールが発生する時間と場所の境界を設定することを推奨しています。 「もしダムスクロールをするなら、あなたの人生の1つの物理的な場所にその行動を限定してみてください」と彼は言います。「仕事中ではなく、自宅の快適な椅子やラウンジ、コーヒーショップ、バーなど、ダムスクロールを許可し、このネガティブな情報をある程度受け入れる場所でやってみてください。」 このアドバイスは、すぐに重要性を失うことはないでしょう。ヒューズ氏は、ソーシャルメディアへのアクセスが拡大し続け、アルゴリズムがユーザーに注意を引くコンテンツのストリームを継続的に供給しているため、ダムスクロールは今後も続く行動だと述べています。 「情報を得続けることは重要です」と彼は言います。「しかし、それと同じくらい重要なのは、その情報探索があなたの人生のあらゆる瞬間を占有しないようにすることです。」 詳細情報：Working, scrolling, and worrying: Doomscrolling at work and its implications for work engagement, Computers in Human Behavior, (2023) DOI 10.1016/j.chb.2023.108130 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563223004818 ジャーナル情報：Computers in Human Behavior タグ 芸術・科学学部 心理・脳科学科 研究 メディア連絡先 Lesley Henton テキサスA&M大学 マーケティング・コミュニケーション学部 lhenton@tamu.edu 共有