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広告主は間もなく「検証済みクリック」を要求する可能性
Advertisers Could Soon Demand 'Verified Clicks' (amediaoperator.com)
要約
メールマーケティングにおけるボットクリックの増加が、広告主のエンゲージメント指標を歪めています。この問題に対処するため、広告主は人間が生成したと確認された「検証済みクリック」を要求し始めており、パブリッシャーは対応を迫られています。これにより、広告費の透明性と効果が向上することが期待されます。
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広告主は間もなく「検証済みクリック」を要求する可能性
Kari McMahon • 2026年8月24日
Stock.adobe.com
メール送信プラットフォームOmniveryのメールボットに関するレポートによると、大手テック企業が受信トレイに与える影響と、パブリッシャーがエンゲージメント追跡に利用するメール指標への影響が明らかになりました。これにより、パブリッシャーは方針転換を迫られ、「検証済みクリック」へと移行する可能性があります。今年初めにAMOが報じたように、企業メールの受信トレイだけの問題と考えられていたボットクリックが、一般消費者の受信トレイやニュースレターにも侵入しています。ボットクリックとは、非常に簡単に言えば、メールに対する自動化されたインタラクションのことです。悪意があるように聞こえるかもしれませんが、通常はそうではありません。これは通常、メールプロバイダーのセキュリティシステムによって生成され、メールが配信される前にリンクのプリフェッチとスキャンを行います。Omniveryの新しいレポートによると、B2Cボットクリックは2023年の2%から今年(2026年)は16%に増加しました。このレポートは、6つの地域にわたる126のメールボックスプロバイダーに配信されたメッセージから得られた独自のファーストパーティデータと、Omniveryのボット検出APIを経由する他のESP(Email Service Provider)からのサードパーティデータを活用しており、受信トレイの下で何が起こっているかについてさらに明らかにしています。
Omniveryはどのようにボットクリックを検出するか(Omnivery)
どの受信トレイも安全ではない
かつてボットクリックの避難所と考えられていたGoogleのGmailは、ボット汚染の顕著な急増を経験しており、2026年までに2%から20%以上に跳ね上がりました。一方、Microsoft Outlook/Hotmailは、レポートによると、主要なメールボックスプロバイダーの中で最もボット汚染が進んでいます。Gmailにおけるボット汚染の変化は、より積極的なリンクのプリフェッチとスキャンによるものと考えられます。OmniveryのCEOであるJakub Olexa氏はAMOに対し、「過去2年間、Googleはメール認証の実施と悪意のあるアクターとの戦いに多大な努力を費やしており、その結果、フィルタリングがより積極的になっています。同様に、データベンダーを変更したため、受信トレイでのやり方が変化しました」と述べています。ESPは悪意のあるアクターに対抗するために、スキャンとプリフェッチを意図的に曖昧にしようとします。Gmailは最も洗練されたプロバイダーの1つであるため、これらの曖昧さが長年にわたるボット汚染の低い数値に寄与した可能性が高いです。Googleはコメントの要請に応じませんでした。
消費者向けメールプロバイダー別のボットクリックシェア(Omnivery)
Omniveryのボット検出APIは、クリックが人間によるものかボットによるものかを判定し、8年間の作業に基づいています。これにより、Gmailの最近の行動の変化を特定することができました。Olexa氏によると、これは人間とそうでないものに関する巨大なデータセットと、公開されていないデータソースを組み合わせて活用しています。彼は、検出プロセスはESPが社内でできることよりもはるかに優れていると説明しており、多くのプロバイダーがOmniveryのAPI分析と自社の分析とのギャップに驚いているとのことです。Olexa氏は、Gmailのボット汚染はこのレベルで維持され、さらに高くなる可能性があると予想しています。メールプロバイダーが悪意のあるアクターを防ぐためにこれらのスキャンを常に曖昧にしようとしているため、Omniveryのようなサービスが追いつき、クライアントが人間のインタラクションとボットのインタラクションの数を把握できるようにすることは、まさに競争です。市場調査目的で消費者のニュースレターを購読したり、MilledMailのようなニュースレター全体から割引コードを収集したりする自動アーカイブサービスも、今年の第2四半期に消費者のクリックが断続的に急増した原因でした。消費者クリックの16%がボットでしたが、アーカイブデータを加えると、ボットの指標は58%に達しました。
B2Cボットクリック率へのアーカイブの影響(Omnivery)
レポートによると、「Metaのリンククローラーがアーカイブクリックの大半(約84%)を占め、実質的に2026年の急増全体を、milledmail.comとnuslet.czに集中させています。ニュースレターのリンクがMetaのプラットフォームに表示されると、そのクローラーがすべてを取得し、各取得がクリックとして記録されます。これは意図としては無害であり、詐欺やスキャナーではなくソーシャルクローラーですが、データの生クリック指標を最も歪めている単一の要因です。」Metaはコメントの要請に応じませんでした。
検証済みクリックの台頭
ニュースレタープラットフォームBeehiivの共同創設者兼CEOであるTyler Denk氏はAMOへのメールで、「おそらく18ヶ月ほど前に、クリック数の急増と異常に高いクリック率に気づき始めました。多くのパブリッシャーから、クリック率がなぜこんなに高いのかという問い合わせがありました。他の企業のメール関係者と話した結果、それが私たちだけではなく、業界全体のトレンドであることに気づきました。」と述べています。Beehiivは、ニュースレター作成者がコンテンツを収益化できる広告ネットワークにOmniveryのボット検出APIを統合することで、6ヶ月で1400万ドル以上の広告費を節約しました。「ほとんどのESPは、意見を表明するスタンスを取り、フィルタリングを行わずに生のクリックを提供するか、フィルタリングされたクリックのみを提供するかのどちらかです」とDenk氏は付け加えました。「私たちは両方を提供し、ユーザーがどちらが最も役立つかを判断できるようにしました。私たちは、複数のフィルタリング層を経て、それらのクリックが100%人間によって生成されたものであると自信を持って言えるメトリックである『検証済みクリック』を導入しました。」Omniveryの社長であるJack Wrigley氏は、より多くのパブリッシャーやオペレーターが「検証済みクリック」の価値を認識すると予想しており、メディアオペレーターは人間であることが保証されたクリックに対してプレミアムを要求できるようになります。Beehiivは検証済みクリックに対してのみ広告主に請求します。「すべてのクリックに請求すれば、より多くの収益を上げることができますが、それは広告主にとって公平ではなく、彼らが成功するための最善の立場に置くものではないと考えています」とDenk氏は述べています。Beehiivの競合であるSubstackは、ボットクリックにどのように対処しているかについてのコメント要請に応じませんでした。ニュースレターを持つ他の多くのパブリッシャーは、AMOへの返信を避けるか、ボットクリックに馴染みがないと述べました。メールコンサルタントであるDan Oshinsky氏は、広告主がボットクリックに関するデータを求めているため、認識を高める必要があると述べています。「広告主は、パブリッシャーにボットクリックを除外していることを証明するよう求めています。数千のクリックがあったように見える広告でも、ボットクリックを除外すると、その数は数百、あるいは数十にまで減少するケースを見てきました。」「パブリッシャーは、メールプラットフォームやGlueletterのようなサードパーティツールを通じて、どのようにボットを除外しているかに答える準備が必要です。お勧めする一つのことは、広告主に、フィルタリングされていないクリックとフィルタリングされたクリックの両方を共有することです。そうすれば、広告主はあなたが最も正確な数値を提供するために措置を講じたことを知ることができます。」