Amazon、ChatGPTで広告サービスを試験運用

Amazon、ChatGPTで広告サービスを試験運用：マーケターが知っておくべきこと

Dive Brief

会話型広告の在庫は、Amazon DSPを通じてマネージドサービスとして提供されますが、OpenAIが自社のシステムを通じて配置を管理します。

公開日 2026年9月10日

［画像: OpenAI, ChatGPT］

ChatGPTのロゴがスマートフォンの画面に表示されています。プログラムの開発者であるOpenAIは、マーケター向けの広告サービスでAmazonと提携しています。Justin Sullivan via Getty Images

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Dive Brief:

• Amazonの広告主は、Eコマース大手のAmazonとチャットボット開発元のOpenAIとの新たな提携の一環として、ChatGPTでの会話型体験にキャンペーンを拡張できるようになります。これはMarketing Diveが報じたニュースによるものです。
• 米国の一部のブランドがこの統合の試験運用に参加しており、航空会社のバケーションパッケージ提供会社であるDelta Vacationsもその一つです。Amazonの広報担当者によると、ChatGPT広告の在庫はAmazonのデマンドサイドプラットフォーム（DSP）を通じて利用可能になります。
• Amazonは、会話型広告を、新規および既存の顧客とエンゲージするための最も急速に成長しているチャネルの1つと見なしています。OpenAIは、今年初めに開始され、最近重要な収益マイルストーンに達したChatGPTの広告事業を急速に拡大しています。

Dive Insight:

OpenAIとの提携は、Amazonにとって最も人気のあるAIプログラムの1つへの橋渡しとなります。このチャネルは広告の世界とますます交差し、消費者の意思決定に影響を与えています。OpenAIにとっては、この提携は重要な時期に、その広告事業への新規参入者の洪水を開く可能性があります。Amazonは、3番目に大きいデジタル広告プラットフォームを運営しており、昨年は約700億ドルの広告収入に達しました。

ChatGPT広告はAmazon DSPを通じて購入され、マネージドサービスとして提供されます。これは、Amazonのチームがキャンペーンの設定と最適化を支援することを意味します。在庫は、クリック課金（CPC）とインプレッション1000回あたりの料金（CPM）の両方で利用可能です。この試験運用は、開始時点では米国に限定されています。

Amazonの広報担当者によると、OpenAIは自社のシステムを通じてすべての広告配信の決定を制御します。広告自体は、OpenAIがこれまで広告を提供してきた方法と同様に、明確にスポンサーラベルが付いた形で、オーガニックなChatGPTの応答の下にテキストおよび画像ユニットとして表示されます。ChatGPTは現在、無料モデルと安価なGoサブスクリプションティアで広告を配信しています。さらに、Amazonは、製品カタログに基づいて自動的にアセットを生成する製品フィード広告も提供しています。

広告主は、マーケティングの精度を向上させるために使用できるショッピングおよびストリーミングデータの宝庫があるため、Amazonを高く評価しています。ChatGPT側は、その広告を、より文脈的にリッチで関連性の高いキャンペーンを実現する方法として位置づけています。ChatGPT広告統合をテストしているユーザーは、インプレッション、クリック、結果あたりのコスト、CPM、CPCの指標に関連する集計されたパフォーマンスデータを受け取ります。このコンセプトは、通常Amazonで商品を販売しない広告主、または非エンデミック広告主にとって魅力的である可能性があります。

Delta Vacationsの社長であるKatrin Koenig氏は声明で、「旅行の計画はますますパーソナライズされており、旅行者は関連性の高い体験を期待しています」と述べています。「Amazon AdsおよびChatGPT Adsとの協力により、私たちは深い顧客インサイトを活用して、Delta VacationsがChatGPT広告体験内でどのように、そしていつ表示されるかを informs し、旅行者が休暇の可能性をエンゲージし発見するための新しい機会を創出できます。」

OpenAIは2月にChatGPT広告のテストを開始し、当初の公開（IPO）に向けて事業を急速に構築してきました。このセグメントは、同社の収益創出の物語において役割を果たす可能性があります。広告配信の決定は競合他社から批判を浴びていますが、業界レポートによると、一部のマーケターはパフォーマンスにがっかりしているとされています。OpenAIは以前、TargetやAlbertsonsが運営するものを含む他のリテールメディアネットワークと提携していましたが、Amazonの規模は著しく大きいです。

ChatGPT広告は先月下旬に年間10億ドルの収益率を達成しました。これは、短期的な利益に基づいた予想年間収益の予測です。OpenAIによると、数万社の広告主がこのサービスを利用しており、最近ではインド、ヨーロッパ、中東、北アフリカにも展開されています。また、広告への信頼構築に重要な分野の機能を洗練するために第三者と協力しており、測定に関してLiveRampとも協力しています。

スケールを追求するOpenAIが確立されたDSPと連携するのは特に驚くことではありませんが、その最初のパートナーの選択は驚きかもしれません。ソフトウェア開発者は今年初めに、Amazonの独立系競合であるThe Trade Deskとの契約について協議したと報じられています。