Googleアプリ広告に220ドル費やした結果、インストールの60%がボットだった

私はDayzleという小さなパズルアプリを運営しています。私は数字に強いので、マーケティングの最適化問題は私の得意分野です。2週間前、私はAndroid向けのGoogle広告キャンペーンを開始しました。1日あたり40カナダドルで、目標はインストール数に設定しました。最初の数日間はほとんど費用がかかりませんでした。1インストールあたりの目標コストは1.50ドルでしたが、Googleはその価格ではインストールを見つけられませんでした。そこで、テストとしてターゲットを削除しました。するとすぐに、日予算の2倍である80カナダドルが費やされ、21件のインストールが報告されました。私は興奮しました。次に管理パネルを確認したところ、1件しか記録されていませんでした。数字に強い必要はありませんでしたが、何かがおかしいと気づきました。管理パネルがそれらをカウントできなかったのは、古いバージョンのアプリではインストール日が記録されないためでした。生の分析データに入ると、その日には21台の新しいAndroidデバイスがありましたが、そのうち20台は、Playストアが数日前に提供を停止していた古いバージョンのアプリを実行していました。Playストアからは古いバージョンを入手できないため、これらのスマートフォンはどこか別の場所からアプリを入手したことになりますが、そのすべてでGoogle Playがインストーラーであると表示されていました。それぞれがアプリを一度開き、どの画面にも0秒しか滞在せず、二度と戻ってきませんでした。19の州にまたがる28の電話モデルがあり、これは20件の電話にしては多様性がありますが、すべてがまったく同じことをしていました。2週間の全体で、請求されたインストールは56件、そのパターンに合致するものは33件、キャンペーンがターゲットとしていない国からのものはさらに7件、そして実際のユーザーは13人でした。その13人は、私たちが構築したものを楽しんでくれたことを示す良いシグナルである92回のゲームをクリアしました。33件は人間のような振る舞いをしていなかったので、ボットファームを疑いました。分析のエクスポートはその疑いを裏付けました。Googleは、あなたが与えた目標を最適化します。私の目標はインストール数でした。このファームは、私の広告グループの中で最も短い動画を視聴し、クリックせずに、ストアからではなく保存されたファイルコピーから私たちのアプリをインストールしました。なぜなら、それがより速く、Playがそれに気づくかもしれないからです。Googleは、視聴に続いてインストールがあった場合をコンバージョンとしてカウントするため、皮肉なことに、ファームが私たちのアプリを「インストール」すればするほど、Googleのアルゴリズムにとっては良く見え、アルゴリズムは私の広告をより多くファームに送り、ファームはさらに多くインストールしました。これは私の広告費が無駄になるループを保証しました。現在、私は無効なトラフィックフォームに対するGoogleからの回答を待っており、キャンペーンの目標は「アプリを開いた」ではなく「パズルをクリアした」に変更されました。スクリプトでアプリを開いて操作させるのは簡単ですが、数独を解かせるのはより労力がかかります。このアイデアは、私たちが次のアプリよりもファームにとってコストがかかるようにするだけです。私のサイズのアプリにとっては、おそらく十分な保護になります。より大きなアプリは追加の労力をかける価値があり、彼らは知っている以上に多くのこの問題に直面していると推測します。払い戻しについては後日報告します。ですから、これは私のPSA（公共サービス発表）だと思います。広告のインストール数をGoogleに依存しているなら、それは実際の数字ですが、詳細に掘り下げる価値は間違いなくあります。ボットファームが私の小さな広告予算を見つけられるなら、あなたの予算も間違いなく見つけられます。