なぜスウェーデンはキャッシュレス社会を放棄しつつあるのか

スウェーデンは2030年までに完全にキャッシュレスになるだろうと予測されていました。国内でSwishと呼ばれる独自のモバイル決済システムが開発されるにつれて、銀行は徐々に現金の取り扱いを停止し、店舗からレジが姿を消しました。GDPに占める現金流通の割合は世界で最も低く、スウェーデンの進歩は称賛され、オブザーバーたちはどのようにしてヨーロッパの他の国々よりも早く、これほど先を行くことができたのか疑問に思っていました。 しかし、ロシアがウクライナへの侵攻を開始したことで状況は一変しました。 電子決済システムへの依存がスウェーデンを停電や破壊行為に対して脆弱な状態に置くことを認識し、スウェーデン国立銀行（Riksbank）は、国民一人あたり1,000スウェーデン・クローナ（約80ポンド）を自宅に保管するよう促しました。 政府は「危機や戦争が来た場合」と題されたパンフレットを全世帯に配布し、国民に「準備を強化する」ために定期的に現金を使用するよう助言しました。 スウェーデン国立銀行の総裁であるエリック・ティーディーン氏は、スウェーデンはロシアによるハイブリッド攻撃の脅威を真剣に受け止めているとThe Telegraphに語りました。「我々は、軍事面と市民面の両方で、スウェーデンを様々な側面から守るために必要なことは何でも行うべきです。現在の安全保障状況を考えると、それに反対するのは誰にとっても非常に難しいでしょう。プッシュバックは非常に限定的だと思います。」 7月、同銀行は、有人レジのある食料品店や薬局などの必須店舗は、物理的な現金を受け入れなければならないと発表しました。 一部のスウェーデン国民は、高齢者のための障壁を減らすために現金の復活を歓迎しましたが、大多数はデジタル習慣を変えないだろうと述べています。 スウェーデン国立銀行のデータによると、2025年に最後の店舗購入で現金で支払ったと答えた買い物客はわずか5％でした。これは、2023年の10％、15年前の40％と比較しています。 これは北欧モデルに合致しています。昨年末に行われたスウェーデン国立銀行の調査によると、ノルウェー人のわずか2％、デンマーク人の8％が直近の店舗購入で現金を使用したと報告しています。ユーロ圏では、店舗での支払いで現金が依然として最も一般的な方法です。 「私たちは現金を扱っていませんが、法律では扱わなければならないと定められており、それが煩わしいです」と、スペインのデリカテッセン店の店員であるステファン・ブロムヴァースト氏はThe Telegraphに語りました。「薬局や大型スーパーに行く場合に現金が必要なことは理解できますが、私たちは専門店なので、現金を受け入れる必要はないと思います。」 「取り扱いが多く、安全でもありません。ばかげていて時代遅れだと感じます。数週間後にはレジを設置しなければならないでしょう。誰もそれを使わないでしょう。」 ブロムヴァースト氏によると、デリカテッセンの顧客の大多数はカードで支払います。「現金の取り扱いがないことに不満を感じた人もいたかもしれませんが、今、彼らが戻ってきて、私たちが現金を受け取ることを確認するでしょう。」 彼は最後に現金を使った時のことを覚えておらず、ロシアの脅威にもかかわらず、それを使う緊急性を感じていません。「しかし、正直に言うと、私もかなりナイーブです」と彼は認めます。「カードすら持っていません。紛失しました。Apple Payがすべてです。」 一方、ティーディーン氏は最近スーパーマーケットへの買い物旅行中に、自らが説いたことを実践できたと語りました。 銀行のトップは次のように説明しました。「レジ係が『システムが故障したため、カードは受け付けられませんが、現金なら受け付けられます』と言いました。」 「そのメッセージの後、列に並んでいたのは私だけでした。しかし、実際に現金を持っていました。食料品を買って家に帰ることができました。実際、レジリエンスの理由から時には良いものであり、時々使いますが、それほど頻繁ではありません。」 ウクライナからのインスピレーション 同国は、戦争下で新しいデジタルシステムに迅速に適応したウクライナからインスピレーションを得ています。 ウクライナ国立銀行の統計によると、取引の10件中9件が現金なしで行われており、現金の復活が答えなのかという疑問が生じます。 「ウクライナの例は興味深いです」とティーディーン氏は言います。「まず人々が現金をより多く引き出すのを見ましたが、それが少し非実用的になったため、戦争中であっても人々は電子システムを信頼し始めました。」 駐車券がアプリで支払われ、「現金お断り」のサインが店の窓に貼られているような、これほどデジタル化された国では、ティーディーン氏がスウェーデン国民に現金が本当に王様であることを納得させるには、さらに多くのことが必要でしょう。 ストックホルム在住のアンナ・チョティガスティエン医師は、現金を使うのは子供のお小遣いだけだと語っています。 「子供たちに週ごとの手当として渡しますが、私は現金は一切使いません」と、41歳の医師であるアンナ・チョティガスティエン氏は言います。 「ビジネスは、強盗のリスクや問題が発生するリスクが現在ずっと少ないと考えているため、この変化に不満を感じるでしょう。」 しかし、AIの台頭とデジタル時代の不確実性により、物理的な通貨を置き去りにすることには否定的な影響が出る可能性があると彼女は述べています。 「スウェーデンは、新しいものが登場する際に常に発展を望む国であり、学校でiPadをいち早く導入したような国です」と彼女は言います。 「今、それが実際にはあまり良くないこと、子供たちが書いたり、ハサミを使ったりできないこと、つまり手を使わないことがわかっています。私たちは少し開発しすぎようとしてきました。」 21歳のバーテンダーであるネラ・レナートソン氏は、現金に慣れています。「隣の老人ホームから来る高齢者がたくさんいます。みんな現金を使います。」 現金に頼る傾向がある高齢者を排除することへの懸念は、先月の総選挙での議論で取り上げられ、極右のスウェーデン民主党は、より多くの商人や銀行が現金での支払いを受け入れるよう求め、「私たちはキャッシュレス社会に反対します」と宣言しました。 スウェーデンの人々の間の分裂を示す「現金、はいお願いします」という店のサイン。 スウェーデン国立銀行によると、2025年9月の調査で回答者のほぼ半数が、スウェーデンでの現金の利用減少を「やや」または「非常に否定的」な発展だと考えていました。 大都市以外の人々や65歳以上の人々は、現金の利用減少に対して否定的である可能性が高いです。この割合は、2022年の36％よりも大幅に高くなっています。これは、ウクライナ戦争後の危機意識の高まりによるものかもしれません。 「現金は王様だ」と、ある高齢男性はThe Telegraphに語りました。「電子機器に基づいたものは、遅かれ早かれ壊れるだろう。」