Dessa: これまでに構築された中で最も本物らしいフルデュプレックス音声モデル

Dessaとは？

プライバシーに関する通知

発効日: 2026年10月21日

このプライバシー通知は、Block, Inc.およびその関連会社（以下、「Block」、「当社」、「私たち」といいます）が、dessa.comウェブサイト（以下、「本サービス」といいます）をご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、転送、保存、保持、またはその他の方法で処理するかを説明するものです。このプライバシー通知は、お客様が本サービスにアクセスし、利用する際に収集された情報にのみ適用されます。このプライバシー通知を注意深くお読みください。本サービスとの継続的なやり取りは、このプライバシー通知に記載されている慣行に同意したものとみなされます。

このプライバシー通知は、Square、Cash App、Afterpay、TIDALなどの他のBlockウェブサイト、製品、またはサービスを使用する際の情報の処理には適用されません。これらの各サービスは、それぞれ適用されるプライバシー通知によって管理されます。

また、ソーシャルメディアプラットフォームを含む他のウェブサイトへのリンクを含める場合があります。例えば、ニュース記事やブログ記事をソーシャルメディアプラットフォームで共有するオプションが提供されることがあります。このプライバシー通知は、他のウェブサイトのデータ処理慣行には適用されず、訪問した他のウェブサイトで利用可能なプライバシー通知を読むことをお勧めします。

さらに、このプライバシー通知は、雇用または契約サービスを希望する候補者に関する情報の処理には適用されません。雇用または契約候補者に関連するプライバシー慣行の詳細については、こちらをクリックしてください。

お客様について収集する情報

お客様が本サービスとやり取りする際、またはお客様が自発的に直接情報を提供してくださる際に、お客様の情報を収集します。

お客様が提供する情報

お客様から収集する情報には、以下が含まれます。

• 識別情報。氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号。
• お客様が提供するその他の情報。当社とのやり取り、または本サービスで行われたその他の行為を含め、お客様が自発的に当社に提供する情報。

本サービスのご利用から自動的に収集する情報

お客様が本サービスにアクセスするために使用するコンピュータ、携帯電話、タブレットなどのデバイスに関する情報、およびお客様自身に関する情報を収集します。収集する情報には、以下が含まれます。

• デバイス情報。ハードウェアモデル、オペレーティングシステムとバージョン、デバイス名、一意のデバイス識別子、モバイルネットワーク情報、およびデバイスが本サービスとどのようにやり取りするかに関する情報を含む、お客様のデバイスに関する情報。
• インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報。アクセス時間、ブラウザの種類と言語、デバイスの国と言語設定、インターネットプロトコル（「IP」）アドレス、インターネットサービスプロバイダーのドメイン名、ブラウザ、モバイルデバイス、オペレーティングシステムに関するその他の属性、使用した機能、および本サービスへの訪問または利用の日時など、お客様が本サービスをどのように使用し、やり取りするかに関する情報。

情報源

当社は、本プライバシー通知の発効日から少なくとも12ヶ月の期間中に、お客様から直接、およびお客様が本サービスをどのように使用するかからのみ情報を収集（および/または収集）します。

お客様の情報の使用方法

当社は、本プライバシー通知の発効日から少なくとも12ヶ月の期間中に、以下のような理由でお客様の情報を収集、使用、共有（または収集、使用、共有）する場合があります。

本サービスの提供、改善、開発

• 本サービスがお客様の国で利用可能かどうかを判断するため。
• 本サービスを提供、維持、改善するため。
• 新しい製品やサービスを開発するため。
• お客様が要求する情報とサポートを提供するため。
• 本サービスの利用を改善、パーソナライズ、促進するため。
• 本サービスの利用またはパフォーマンスに関連する傾向と利用状況を測定、追跡、分析するため。
• その他、お客様が利用を選択した製品や機能を提供するため。

本サービスに関するお客様とのコミュニケーション

• 本サービスに関するアンケートを実施し、お客様からのフィードバックを得るため。
• お客様が有用と思われる情報、または製品、サービス、その他の会社からの最新情報について、お客様が当社に要求した情報（例：投資家向けメールアラートにサインアップした場合など）を送信するため。

本サービスの保護と信頼できる環境の維持

• 調査を実施し、適用される法律、規制、法的要件、業界標準を遵守および執行し、政府からの合法的な情報要求または有効な法的プロセスに応答するため。
• 紛争を解決し、本サービスに関してサポートするために、お客様に連絡するため。
• 本サービスの機能を損なうエラーを特定し、修正するためにデバッグを行うため。
• 利用規約またはその他の適用される契約またはポリシーを執行するため。
• 詐欺、虚偽表示、セキュリティ侵害またはインシデント、またはその他の潜在的に禁止されている、悪意のある、または違法な活動を調査、検出、防止、回復、または報告するため。
• 当社、お客様、または本サービスのセキュリティまたは完全性を保護するため。
• 本サービスの品質と安全性を検証または維持するため。
• お客様の本人確認を行うため。

その他の用途

• 時折、当社が通知するその他の理由のため。

お客様の情報の共有時期と共有先

「お客様について収集する情報」セクションで説明した情報を、以下のカテゴリのサービスプロバイダーおよび第三者と共有する場合があります。

当社の関連会社およびグループ会社との共有

• 上記の理由により、Cash App、Square、Afterpay、TIDALなどのグループ会社および企業関連会社と共有します。例えば、Block社の製品との関わり方を理解するために情報を内部で共有し、お客様にとって、またすべての人にとって本サービスをより良くするため、およびお客様の好みに合わせたサービスを構築するために役立てます。

当社のサービスプロバイダーとの共有

• 本サービスの提供、維持、改善を支援するサービスプロバイダーと共有します。これには、お客様に関する情報にアクセスして当社の代わりにサービスを実行するサービスプロバイダー（例：詐欺防止、本人確認、料金回収サービスを支援するベンダー）や、本サービスの提供を支援するその他の法人などが含まれます。

事業譲渡および企業再編

• 本サービスの一つまたは複数の後続の所有者、共同所有者、または運営者に対して。
• 企業合併、統合、再編（デューデリジェンスおよび交渉期間中を含む）を行う場合、または行おうとする場合。当社の株式および/または資産の大部分の売却。当社の事業の全部または一部の資金調達、買収、処分、または解散。またはその他の企業変更。

安全および法令遵守

• 開示が合理的に必要であると当社が判断した場合（i）適用される法律、規制、法的プロセス、または政府の要求（例：債権者、税務当局、法執行機関からの要求、差押え、差し押さえ、または抵当権通知への対応など）を遵守するため。（ii）当社の法的権利を確立、行使、または防御するため。（iii）利用規約またはその他の適用される契約またはポリシーを執行または遵守するため。（iv）当社またはお客様の権利または財産、あるいは本サービスのセキュリティまたは完全性を保護するため。（v）不正行為の疑いまたは実際の不正行為の調査のため。（vi）当社、本サービスの利用者、または公衆を危害、詐欺、または潜在的に禁止されている、または違法な活動から保護するため。

お客様の同意を得て

お客様の同意を得て。例えば：

• お客様の指示により、または共有に同意した際に説明されたとおり。
• お客様が第三者のアプリケーションまたはウェブサイトにお客様の情報にアクセスすることを許可した場合。

その他との共有

• クッキーおよびその他の類似の自動化技術の使用を通じて、当社の代わりにサービスを提供する他の企業と共有します。

集計および匿名化された情報

• 当社は、お客様または本サービスの個々の利用者を特定しない、集計および匿名化された情報を、当社のグループ会社または関連会社内、あるいはサービスプロバイダーまたはその他の第三者と共有する場合があります。

クッキーおよびその他の類似の自動化技術

お客様がオンラインサービスとやり取りする際、または当社が送信するメールを開封する際、クッキー、ウェブサーバーログ、ウェブビーコン、その他の技術などの自動化された技術を使用して特定の情報を取得します。「クッキー」とは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータまたはその他のインターネット接続デバイスに送信するテキストファイルで、訪問者のブラウザを一意に識別したり、ブラウザに情報や設定を保存したりするために使用されます。「ウェブビーコン」（インターネットタグ、ピクセルタグ、クリアGIFとも呼ばれます）は、当社のウェブサイトまたはメールで使用される可能性のある、小さなグラフィック画像です。これらの自動化された技術を使用して、前述のデバイス情報、インターネットアクティビティ情報、および推論を収集します。

これらの技術は、以下に役立ちます。

• お客様の情報を記憶し、再入力する必要がないようにします。
• お客様がオンラインサービスやメールをどのように使用し、やり取りするかを追跡および理解します。
• お客様の好みに合わせてオンラインサービスをパーソナライズします。
• 当社のサービスおよびコミュニケーションがお客様にとってどれほど有用で効果的かを測定します。
• その他、製品およびサービスを管理および強化します。

これらの自動化された技術の一部は当社自身が設定しますが、その他は当社の代わりにサービスを提供する第三者によって設定されます。例えば、当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを評価するのに役立つ自動化された技術を使用する、他の会社のウェブ分析サービスを利用する場合があります。お客様のブラウザは、クッキーがデバイスに配置された際に通知し、ブラウザの設定を通じてクッキーを停止または無効にする方法を通知できます。ただし、クッキーがない場合、オンラインサービスのすべての機能が正常に機能しない可能性があることに注意してください。モバイルデバイスを使用している場合、モバイルデバイスのプライバシーとセキュリティ設定を変更することで、デバイスとブラウザが特定のデバイスデータを共有する方法を管理できます。クッキーの詳細と設定の管理方法については、http://www.allaboutcookies.org を参照してください。

お客様の情報の保持期間

当社は通常、本サービスを提供するために合理的に必要な期間、または適用法を遵守するために必要な期間、お客様の情報を保持します。ただし、お客様に関する情報およびお客様が参加した可能性のあるトランザクションまたはサービスの情報は、適用法、適用される時効、または適用法、規制、法的プロセス、または政府の要求を遵守するために合理的に必要であると当社が判断する期間、詐欺の検出または防止、未払い料金の回収、紛争の解決、本サービスの問題への対処、調査への協力、利用規約またはその他の適用される契約またはポリシーの執行、または適用法に準拠したその他の措置を講じるために、当社が合理的に必要と判断する期間保持することがあります。

お客様の個人情報に関する権利

お客様がお住まいの法域によっては、適用法に基づき、以下の権利を要求できる場合があります。

• お客様の個人情報へのアクセス、これには、（1）当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリとその収集元となるカテゴリ、（2）個人情報の収集または共有の事業上または商業上の目的、（3）事業上の目的で第三者に開示されたお客様の個人情報のカテゴリ、（4）そのような個人情報を開示した第三者のカテゴリ、および（5）ポータブル形式での、当社がお客様について収集した個人情報の特定の項目が含まれます。
• 当社がお客様から収集した個人情報の削除。
• 当社がお客様から収集した個人情報の訂正。
• ターゲティング広告の目的での個人情報の共有のオプトアウト。

アクセス、削除、または訂正の権利を行使するためのリクエストを当社に送信したい場合は、privacy@squareup.com宛てのメール、Block, Inc. (Attn: Privacy), 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612, U.S.A 宛ての書面、または1.844.213.7377への電話でお問い合わせください。

お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、当社はお客様の個人情報へのアクセスを許可したり、リクエストを処理したりする前に、お客様の本人確認を行うための措置を講じます。

法律で認められている場合、お客様は代理人を指名してリクエストを代行させることができますが、当社がそのリクエストを処理する前に、お客様が代理人に書面による許可を与え、当社に直接本人確認を行う必要があります。

お客様、またはお客様に代わってリクエストを提出するために指名された代理人は、下記の住所にご連絡いただくこともできます。

当社が収集・処理する情報のすべてが機密性の高い個人情報とみなされる可能性がある場合でも、当社は、お客様から要求された特定のサービスを提供するためなど、法律で認められた目的にのみそのような情報を処理します。

お客様がこれらのプライバシー権を行使した場合でも、当社はお客様に対して差別を行わず、お客様がこれらの権利を行使した場合でも、商品の価格を異なったり、サービスの質を低下させたりすることはありません。

さらに、当社はお客様の情報を第三者に販売することはありません。

Do Not Track（トラッキング拒否）

一部のウェブブラウザでは、訪問したウェブサイトに対して「Do Not Track」（DNT）信号に応答するようにブラウザに指示することができます。これにより、オンラインアクティビティが追跡されないことをサイトに通知します。現時点では、当社のウェブサイトは、ブラウザからのDNT信号または類似のメカニズムに応答するように設計されていません。

子供の個人情報

当社のサービスは一般向けであり、13歳未満の子供を対象としていません。当社が収集した情報が13歳未満の子供から提供されたものであることが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除します。

情報のセキュリティ対策

当社は、お客様の情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改変、破壊から保護するために、管理上、技術上、および物理的な保護措置を含む合理的な措置を講じています。それにもかかわらず、インターネットは100％安全な環境ではなく、情報の送信または保存の絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様に関する情報は、当社の敷地内および第三者のサービスプロバイダーの支援を受けて保持されます。

ストレージと処理

当社は、第三者のサービスプロバイダーを使用して、お客様の情報を米国、カナダ、日本、欧州連合、およびその他の国で処理および保存する場合があります。

このプライバシー通知の変更

当社は、改訂版を掲載し、上記の「発効日」を更新することにより、随時このプライバシー通知を修正する場合があります。改訂版は、記載されている「発効日」に有効となります。これらの変更に同意できない場合は、いつでも本サービスの使用を中止できます。本サービスの継続的な利用は、このプライバシー通知のいかなる変更にも同意したものとみなされます。

お問い合わせ方法

このプライバシー通知に関するご質問やご懸念については、当社のプライバシーチームにご連絡ください。Block, Inc. (Attn: Privacy), 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612, U.S.A, privacy@squareup.com。当社の通知に関するご質問やご懸念がある場合、または当社の通知または個人情報の保護に関連する適用法が尊重されていないと思われる場合は、上記のプライバシーチームに苦情を申し立てることができます。当社は、いつさらなる回答が期待できるかをお知らせするために返信します。当社は、お客様の懸念に関する追加の詳細を要求する場合があり、問題の調査および対処のために他の当事者との関与または協議が必要になる場合があります。当社は、お客様のリクエストおよびその解決に関する記録を保持する場合があります。